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Surface Pro 4:カメラを起動できません. Microsoft ir camera front ドライバーが異常です

Nick_ZN 受付中 最終更新日:2020-09-16 16:35

カメラの電源をオンにできませんでした.ドライバを削除してもう一度インストールしてみてください.動作しません.どうすれば解決できますか?ハードウェアの問題ですか?

返信リスト(回答:4)

1 #
lemonZH

こんにちは、

コミュニティ訪問へようこそ...ご質問に関しては、次の方法に従うことをお勧めします:

1.システムを最新の状態に保つ...

2.カメラをリセットします.デスクトップの左下隅にあるMicrosoftアイコンを長押しし、[設定]-[Application]-[アプリ]および[機能]-[カメラ]を選択してカメラをクリックし、詳細オプションを選択してリセットします...

3.カメラをアンインストールして再インストールします...まずタスクバーの検索(Cortanaアイコン)をクリックし、PowerShellと入力して、検索結果のを右クリックしますPowerShellを選択し、[管理者として実行]を選択します...次の対応するコマンドを入力して、関連する組み込みプログラムをアンインストールしてから、アプリストアに再度ダウンロードしてインストールします...

カメラ

get-appxpackage* microsoft.WindowsCamera*|remove-appxpackage

提供されている方法がお客様に役立つ場合は、返信でお知らせください...

質問に回答した場合は、[とても役に立った]をクリックするか、[このツイートが役に立ったと思います]の下の[私も]をクリックしてください...ありがとう...

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2 #
Nick

こんにちは、これら2つの方法が試されていますが、解決策があるのはソフトウェアの問題ではありません、これは問題になる可能性があり、解決策が必要です...戻る私は使えない...

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3 #
Frank.H
私は同じ問題を抱えています、解決してください
応答2# ->にスキップ
4 #
lemonZH
ご質問につきましては、以下の操作をお試しください.

デバイスマネージャー—>システムデバイス—>Surface Camera Windowsドライバーを右クリックしてアンインストールし、[このデバイスのドライバーソフトウェアを削除する]をオンにします.アンインストールが完了したら、Scanしてハードウェアの変更を検出します操作すると、「不明なデバイス」がデバイスマネージャーに表示され、右クリックして不明なデバイスを選択し、ドライバーの更新を選択するか、Windowsの更新で更新を検索し、ドライバーの更新が完了したら再起動します...…(2回実行してください)

上記の解決策が依然として機能しない場合は、システムを最新の状態に保ち、Windowsアップデートを使用してこの問題を解決することをお勧めします...

Windowsの更新は段階的にユーザーに提供されます.受け取っていない場合は、後で手動でWindowsの更新を確認してください...

デバイスの購入時に既にこの問題が発生している場合は、テクニカルサポートスタッフ、許容できる解決策があるかどうか尋ねてください...

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