Surface Pro(第5世代): new surface pro 新しいマシンのバッテリーは認識できますが、使用できず、充電できません

5月29日の朝、新しいマシンが到着しました...新しいSurface Pro

開梱時、電源に接続し、通常の展開を開始します...電源コードのLEDライトは異常ではなく、白は常に点灯しています...

起動時に、

システムversionは次のとおりです:Windows 10 Professional
1709、

オペレーティングシステムの内部version(2つのシステムアップデートでアップデート):
10.0.16299.431

当時、デスクトップバッテリーは66%で、クラスで試そうとしていましたが、電源コードを抜いたときにオフになりました！

電源を切断してシャットダウンします

充電ケーブルが接続されていない場合、電源ボタンをどのように押しても起動しません(5秒から180秒まですべて試しました)...電源コードが接続されていると、システムは正常に起動します...電源は通常バッテリー充電を表示しますアイコンですが、「電源は接続されていますが充電されていません」と表示され、クリックすると「電源が接続され、放電しています」と表示されます......

次に、Microsoftの担当者から問題を確認し、さまざまな方法を試し、電源ドライバーをアンインストールします(最初は確認されず、変更は検出されず、2回目は確認されますが、それでも改善されない場合は、Microsoft互換の電源ドライバーを脇に置いて)、Windowsの更新を待機しています...

次に、Windowsシステム(KB4058043の2つの累積的なアップデートと1つの未記録)がインストールされ、段階的なアップデート:デバイスの有効期限が切れました、そして重要な安全性と品質の更新がないため、リスクがあります...軌道に乗ってみましょう. Windowsより安全に実行できます...続行するにはこのボタンを選択してください...その後、再起動します.最初の更新後、デバイスの効率は大幅に向上します(Bluetoothマウスはスムーズです)、2番目のパッチが再起動して開始できます(起動時に構成が表示されるため、この更新はまだ有効になっていません).その後、Windowsの更新によりWindowsが表示されます 1809大きな変更...時間がかかります.Microsoftの更新の優先順位は次のとおりです:システム>セキュリティの更新>ファームウェアの更新(ユーザーは選択できません)...時間が長いため、 1809のダウンロードに失敗したとき、再起動するつもりでした...

パワーディスプレイのバッテリーの範囲は、66%65%ドライバの変更の理由か、バッテリーを監視できるかわかりませんが、バッテリーを単独で使用することはできず、充電することもできませんでした.そのとき、バッテリーツールで確認したところ、バッテリーが作動していませんでした.activeem>ステータス...