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付属品:サーフェイスペン(、ペンクリップなし)トップボタンの誤動作

AltoKaf 解決済 最終更新日:2020-09-16 14:55

Surfaceを最初にペアリングすると、ペンの上部のボタンが使用可能になります...しかし、Surfaceがスリープ後に再びウェイクアップすると、ペンの上部のボタンは使用できなくなります.、しかし、ペンの他の機能は正常です...(カーソルがSurfaceに近づくとカーソルが表示され、通常の書き込みが可能になり、サイドボタンを押した後に応答することもできます)再起動Surface問題が解決しない場合、問題はSurface Penを再度ペアリングすることによってのみ解決できます...

私のデバイスはSurface Pro(第5世代)で、スタイラスはSurface Pen(ペンクリップなし)です.システムは17763.194に更新されました......

問題の解決に役立つかどうかわからない現象があります...ペンの先端をSurfaceに向けることによってSurface Pen "を最初に一致させる方法が成功した後、この方法その後の試みで、私は二度と成功しませんでした...

返信リスト(回答:1)

1 #
Lyshi 3

コミュニティへのアクセスへようこそ、私たちはあなたに5つ星のサービスを提供して幸せになります...トップボタン失敗に関するあなたのフィードバックについて...私はあなたを助けるために最善を尽くします...

  • 装置が目覚めているときは、まずキャップをもう一度押して、Bluetooth関数を使用してそれを増やすかどうかを確認してください.

あなたのsurfaceに従って、次のトラブルシューティングスキームを編成しました:

  • バッテリー
  • アンインストールBluetoothドライバのアンインストール:キーボードを押し続けます.Windows + X-デバイスマネージャ-Bluetooth-Marvell Avastar
    Bluetooth Wireless Transceiverアダプタ-[ドライバソフトウェア "Deleteこのデバイスを削除する]を右クリックしないでください.-
    デバイスマネージャ
    ネットワークアダプタ
    Marvell Avastarワイヤレスアクセント-ネットワーク
    コントローラ-ドライバソフトウェアの「デバイスを削除しない」をチェックしてください.画面のボックス-すべての設定---システム-約---デバイスの暗号化-閉じて、最初に復号化する必要があります.すべての外部デバイスを取り外し、電源ボタンを30秒間押し続け、電源を接続し、音量+ボタンと電源ボタンを押したままにし、30秒を押し、次にデバイスを再起動します.デバイス+ボタンのボリュームがキーボードのボタンではないことに注意してください)
  • UEFIインターフェイスを入力し、Bluetoothボタンを入力してオン:設定-更新とセキュリティ-リカバリ-すぐに再起動-トラブルシューティング-上級オプション-UEFIファームウェア設定の開始-RESTART-UEFIインターフェイス-デバイス-Bluetooth-Open--exit Restartコンピュータ
  • の実行Bluetoothトラブルシューティング:設定-更新とセキュリティ-Bluetooth-トラブルシューティングの実行
  • 診断修復ツールの実行、トラブルここをクリックしてください.