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Surface Pro 4: Surface Pro 4 のタッチスクリーンマルチタッチとスタイラスが時々失敗する

YusaLin 受付中 最終更新日:2020-09-16 14:55

1か月前にMicrosoftの公式Webサイトから新しく購入したSurface Pro 4は、スタイラスが時々書き込めないことを発見しました.この問題に伴う問題は次のとおりです:

  1. スタイラスペンの先端が画面に近い場合、スタイラスカーソルは画面に表示されません
  2. スタイラスの右ボタンは無効です
  3. スタイラスの消しゴム機能は無効です(ただし、消しゴムボタンを長押しすると呼び出します)Cortanaの機能は引き続き使用できます)
  4. Surface Pro 4画面のマルチタッチが機能しません(シングルタッチはまだ使用できます)

上記の問題は単独では発生せず、スタイラスが書き込めないという問題でのみ発生します...

現時点では、上記の問題はSurfaceを再起動すると一時的に解決できることが判明していますが、その後も問題は再発します...

上記の問題の頻度:頻度が高い場合は1日に1~2回、頻度が低い場合は3~4日に1回......

試された方法は次のとおりです.Surfaceをリセットし、スタイラスバッテリーを交換し、Bluetoothデバイスからスタイラスを取り外して再接続し、ドライバーとシステムを最新versionに更新します.問題を解決できません...

返信リスト(回答:1)

1 #
MeganJi 1

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