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Surface Pro(第5世代): new surface pro が頻繁に過熱してフリーズする場合はどうすればよいですか?

2018Luc 受付中 最終更新日:2020-09-16 12:25

New surface Proが頻繁に過熱してクラッシュする場合はどうすればよいですか?

最初に、New surface Proのイベントログが過熱して、hirbernateの状態になりました.頻繁に入力した後、シャットダウンした後にのみ正常に起動できません再起動するには...

その後、powercfgコマンドラインを使用して休止状態モードをオフにしました.その後、New surface Proがクラッシュ状態になることが多く、シャットダウン後にしか再起動できません.このMicrosoftタブレットを使用しています...

オンラインで検索したところ、多くのユーザーが同様の問題に遭遇していることがわかりました.現時点では、適切な解決策はありません.Microsoftタブレットも最新の更新パッチに更新しました.以前のコメントのいくつかを見ると、修理がうまく解決できない.Microsoftタブレットも使い続けたい.修理や払い戻しを長時間待ちたくない.できるだけ早く解決策を見つけてください...

すみません、この過熱およびクラッシュの問題に対する適切な解決策はいつありますか?

返信リスト(回答:4)

1 #
Cecilia 2

コミュニティへのアクセスへようこそ...あなたの機器が私がよく私が世界に渡す問題に遭遇したことを知っています...私はあなたを助けるために最善を尽くします...以下の手順で試してみてください:

1.クイックスタート項目を閉じて、デスクトップを入力し、タスクバーの右側の通知領域を入力し、電源アイコンを押す-電源オプション-電源ボタンの機能を選択-電源の設定を変更するボタン-すばやく

を消します

2.このコンピュータを開く-コンピュータCディッシュを右クリック-[プロパティ]-[ディスククリーン]をクリック-削除するすべてのファイルをタッチします-システムファイルをクリーンアップするには、それを完了できます.

3.のダウンロードfileを削除:コンピュータの電源を入れる
Windowsフォルダ-オープンsoftwaredistributionフォルダ-オープンダウンロードfolder-フォルダすべてチェック

、次に「削除」をクリックします(一部のファイルを削除できない場合は、「スキップ」を選択してください.

4.クリックします SDTダウンロード実行ステップ(中国語版)-surface 機器の完全検査...

私があなたを提供するソリューションがあなたを助けてくれることを願っています、将来の質問があるならば、コミュニティに戻ってください...

応答1# ->にスキップ
2 #
2018Luc 2

new Surface Proが正常に実行されなかった後にテストツールをダウンロードしました...私は何をすべきですか?

応答2# ->にスキップ
3 #
Cecilia

こんにちは、

返事をありがとうございました...

SDTにエラーがあるかどうかが正しく機能しないの?

便利なことをお勧めしますので、デバイスデータをバックアップしてデバイスシステムをリセットしてください. 技術サポート 連絡先、またはテクニカルサポートホットライン:固定ラインコール:800-820-3800から1-2-1、携帯電話コール:400-820-3800から1-2-1、さらに提供します.支援......

返信してください.

あなたの質問が回答を受けた場合は、「とても助け」をクリックするか、「私も」「これは便利だと思います」をクリックしてください...ありがとう...

応答3# ->にスキップ
4 #
2018Luc

こんにちは、システムをリセットしようとしましたが、元のクラッシュが1日に数回から数日に1回になるまで、問題は改善されましたが、問題はまだ存在しています.フィードバックして、適切な解決策を提供してください...

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