surface: surface3 は、 bitlocker のリカバリの準備で立ち往生しています
最近2つのSurface 3に遭遇し、それらはBitlockerが復元する準備で立ち往生していました.電源が切れるまで数時間待っていて、応答がありませんでした...
他の通常versionのSurface 3を使用してリカバリUSBフラッシュドライバを作成しましたが、問題のある2つのSurface 3が起動USBフラッシュドライバを読み取れず、USBフラッシュドライバを使用できません回復しました...
これらの2つのデバイスの共通点は、ゴーストスクリーン現象があることですが、ゴーストスクリーンを使用してUSBディスクを復元すると、タッチスクリーンキャリブレーションプログラムを正常に読み取ったり入力したりできません...
頭痛の種、解決策を探しています...
返信リスト(回答:2)
こんにちは、
コミュニティへの訪問へようこそ...デバイスがBitlockerのリカバリでスタックしていることを理解しています...私はここであなたを助けるために最善を尽くします...
ご説明いただいた状況については、をフォローすることをお勧めします">テクニカルサポートに連絡してください.サポートが提供されます...
提供した解決策がお役に立てば幸いです.今後他にご不明な点がありましたら、コミュニティに戻って質問してください...
応答1# ->にスキップ2 #BaleLi
こんにちは、Sweetテクニカルサポートの解決策は、修理または交換のために工場に戻ることです.私の仕事のため、個人的なリンクで問題が発生したユーザーに解決策を提供できることを願っています.コミュニティは、マスターと解決策を探すためのものです.現在解決策がない場合、チャネルは、困っている人を助けるために比較的面倒なプロセスしかとることができません...
現在、私はそのような2台のマシンを予測しており、それらにはSurface3ゴースト画面と、BitLockerを開くという2つの問題の組み合わせの両方があります.質問...