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Surface Book:中国銀行の保証書 の保証期間に関する質問

AiKanCh 受付中 最終更新日:2020-09-15 23:15

2016年2月にサーフェスブックの国立銀行のトップversion(512G、16G、i7プロセッサ、ディスクリートグラフィックカード)を購入し、最近、公式Webサイトに公開しました登録しましたが、奇妙なことに、テクニカルサポートは2016年7月現在であり、ハードウェア保証は2017年4月までです...しかし、実際の国立銀行は2年間のハードウェア保証を提供する必要があります.よろしくお願いします...SBを購入する場合は、保証期間に問題がないかどうか、自分の手でマシンを確認してください...

更新してオンラインサービスに連絡し、請求書の写真を撮ってMicrosoftにメールを送信しましたが、hotmailを使用して、送信されたメールに直接返信したところ拒否されました...再度連絡して言った別のメールを試してMicrosoftにメールを送信しても、メールが返されなかったが、受信されなかった...Microsoftとして、私はそのような単純なことを理解できません...ハードウェアがAppleを実行できないのも不思議ではありません...他の人はそれを使用しています.保証期間は、シリアル番号を尋ねるとすぐにわかります.Microsoftは問題ありませんが、さまざまなエラーが発生します...ファームウェアを更新してください.カメラが問題を認識しています...Microsoftの対処方法がわかりません.

返信リスト(回答:2)

1 #
Anonymous 2

こんにちは、

コミュニティへようこそ.装置の保証に問題があることを理解しています...できる限りのサポートをさせていただきます...

ご説明いただいた状況については、をフォローすることをお勧めします">テクニカルサポートに連絡してください.サポートが提供されます...

提供した解決策がお役に立てば幸いです.今後他にご不明な点がありましたら、コミュニティに戻って質問してください...


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2 #
AiKanCh

問題の解決は、最後の木曜日から、請求書の写真がテクニカルサポートに渡されましたが、保証はまだ古くなっています...今日、私は再びテクニカルサポートに連絡しますが、返信はまだ処理のプロセス中...

言い換えれば、私の請求書が請求書を見つけられたり発行したりしない場合は、2年間保証ですか?