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Surface Pro 4:sp4の画面を手動で拡大/縮小することはできませんが、他のタッチ機能は引き続き正常です

lyf0308 受付中 最終更新日:2020-09-15 22:25

質問のように、画面上で2本の指をスワイプして画像やWebページなどのズームインとズームアウトを制御する前に、今は機能しません...

キーボードのコントロールパネルで引き続きズームイン/ズームアウトできます...

すみません、何が起こっているのですか?使用するのは非常に不便です...

返信リスト(回答:7)

1 #
HenryWe
同じ問題があります.FallCreators Updateのアップデート以降、タッチスクリーンのマルチタッチが失敗し、シングルタッチしかできないようです
2 #
lemonZH 5

コミュニティへのアクセスへようこそ...私はあなたのデバイスを知っています私はズームがズームインできないという問題がないことを知っています、私はあなたを助けるために最善を尽くします...

  • デバイスシステムは現在1709システムですか?
  • はあなたのデバイスです.更新後の場合は何ですか?

以下の手順に従ってください.
アップデート後にデバイスが問題がある場合は、以前のversionの試行に戻ることをお勧めします.すべての設定を開く-更新とセキュリティ-リカバリ-バックリターン最後のversion
私があなたを提供するソリューションがあなたを助けてくれることを願っています、将来他の質問があるならば、コミュニティに戻ってください...

3 #
tidezha

同様に、それはタッチの問題だけではありません...

スタイラスについても同様です.書き込みもクリックもできませんが、ボタンを押して設定されたショートカットを表示できます...

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4 #
lemonZH

デバイスのアップデート後に問題が発生した場合は、以前のversionに戻って試すことをお勧めします.すべての設定を開いて、セキュリティリカバリを以前のversionに戻します

提供されている方法がお客様に役立つ場合は、返信でお知らせください...

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5 #
tidezha 2

私は尋ねたいです、更新する必要があるのですか?問題に遭遇したら、最後のversionに戻るだけで、最新versionを開発したくない....どのリンクがあるのか知りたいのですが問題、解決方法、以前のversionに戻ることはできません...(win7またはXP?)

さらに、システムが1709に更新された後(最後のversionもそれほど深刻ではない)、電力消費は特にスリープ状態が高くなります...画面を消すと24時間営業残りの電源は62%、以前は100%です.設定で「電源オプション」または「電源プラン」を設定します.関数が「シャットダウン」されていても、電源ボタンを押してからキーボードカバーを押してから、キーボードカバーをオフにしてから、キーボードカバーをオフにしてください.数分、私はそれを開き、シャットダウンしなかった...

最終的なコントラスト...システムとソフトウェアの面で、WindowsMacOSより有利ですが、電源管理は悪すぎる...起動状態Windowsの由来ではなく、サウンド画面で消費電力に耐えることができません.(電源を投入するものがわかりませんか?)

説明し、改善措置やスケジュールを提供してください...

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6 #
lemonZH

返信ありがとうございます.詳細をお知らせください...Microsoftテクニカルサポートセンターのホットラインに電話することをお勧めします.

彼らはさらに支援を提供します...

固定電話:800-820-3800から1-2-1

携帯電話からの電話:400-820-3800から1-2-1
提供したプランがお役に立てば幸いです.他に質問がある場合は、コミュニティに戻って質問してください...


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7 #
KellyZo
次のアップデートversionが解決できるかどうかを尋ねることができます.