surface:新しく購入した surface pro4 マウスがよくフリーズする
新しく購入したsurface pro 4 i7 256G 8G、Win10システム、Microsoftのtype coverおよびArc Touch Bluetooth Mouseを使用すると、カーソルが動かなくなることが多い移動しないでください.押すことができるのはpowerキーだけです.これは、再度ログインした後は通常使用できます.特にインターネットをより頻繁にサーフィンする場合、頻度は非常に高くなります...多くのネチズンも同様の問題を発生させ、それらを解決する方法を知りません.?
返信リスト(回答:5)
コミュニティへのアクセスへようこそ...私はあなたのデバイスがマウス頻繁なカートンの問題に遭遇したことを知っています...私はあなたに助けを提供するために最善を尽くします...
- 最新のアップデートはありますか?
以下の手順で試してください.
1.Windowsシステムスライドを更新する画面の右側から、すべての設定、Windowsの更新とセキュリティ、Windowsの更新および安全な場合は、更新
ドライバをアンロードします.すべての設定、デバイス、Bluetooth、マウス、デバイスの削除、次に再ペア...b.デスクトップを入力し、Microsoftアイコンを押す(またはクリック)左下隅にある[右]をクリックし、[デバイスマネージャ]を選択し、[Bluetooth]の前にある小さな三角形をクリックします.
タッチマウスSE」をクリックしてアンインストールをクリックし、アンインストール後、デスクトップに戻ってデバイスを再起動し、デバイスを再起動し、デバイスを再起動してください.
3.デバイス暗号化機能をオフにしてください(画面
の右ボックスからスライドさせてください.
system
system-about
デバイス暗号化)、次にキーボードの外部の外部デバイスを転送してください.電源ボタンを30秒間押し続け、電源を接続してから音量+ボタンを押しながら電源ボタンを30秒間押してからデバイスを再起動してください...
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応答2# ->にスキップ3 #lemonZHこんにちは、
返信ありがとうございます.詳細をお知らせください...フォローすることをお勧めしますテクニカルサポートに連絡してください.サポートが提供されます...
提供した解決策がお役に立てば幸いです.今後他にご不明な点がありましたら、コミュニティに戻って質問してください...
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