surface: surface pro 3- キーボードが反応しません+画面が自動的に90度回転してロックします(垂直画面)

最近、Surface Pro 3で2つの問題が発生しました-

1.キーボードが反応しない

以前に時々発生しましたが、再インストールするか、しばらく待つと、応答できます...しかし、今ではまったく応答がありません.3日以上経過し、何度も再起動されましたが、それでも動作しません...キーボードはオリジナルのsurfaceキーボード、他のsurfaceに接続しても問題ありません)

2.画面は自動的に90度回転し、ロックされます(垂直画面)

同時に、キーボードが反応しなくなった後、コンピュータを再起動してシステムログイン画面に入りました.突然画面が90度変わり、垂直画面に変わり、ロックされたままになりました...画面をロックするスイッチをどのように設定しても、画面をロックできません.ひっくり返します...今は垂直にしか使用できません...外部モニターを接続すると、水平の画面に戻りますが、外すと垂直の画面に戻ります...非常に苦痛です...

*システムはアップグレードされていません.常にWin8.1.でした.

現在、これは垂直画面+外部マウスとキーボードでのみ使用できます.これは、特に外出するときに非常に奇妙で不便です...

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