付属品:サーフェスペンを長押しすると、ペンのヘッドライトが点灯しません.
MoKangL 受付中
最終更新日:2020-09-15 19:31
他の機能は正常ですが、ペアにすることはできません
返信リスト(回答:3)
1 #
Cecilia
コミュニティへようこそ.デバイスでサーフェスペンの問題がペンヘッドライトを長押ししてもオンにならないという問題が発生したことを理解しています...できる限りこちらでサポートさせていただきます...
以下の手順を試してください:
1.バッテリーを交換する
(1)ペンを両手で水平に持ちます...ペンキャップの一端を右手で持ち、ペン先の一端を左手で持ちます...
(2)ペンキャップの端をゆっくりと手前にひねります...このペンは少し回転し、回転の1/4未満で回転を停止します...この上にペンキャップを無理に押し込まないでくださいクリック...
(3)キャップをペンから静かに引き出します
(4)キャップのホワイトラベルまたはバッテリーがはっきりと表示されるまで、ゆっくりとキャップを引き出します
さらにリソースが必要な場合は、テクニカルサポートホットラインにご連絡ください.固定電話:800-820-3800から1-2-1、携帯電話:400-820-3800から1-2-1さらにサポートを提供します...または、こちらをクリックしてくださいさらにサポートを得る...
提供されている方法がお客様に役立つ場合は、返信でお知らせください...
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2 #
ChongDa 1
問題が解決しなかったため、2日早く新しいものを購入した...