付属品: Surface Pro4 キーボードの障害
キーボードが頻繁に故障し、約1時間に1回、入力しても応答がない...しかし、デバイスマネージャーはすべて正常であり、キーボードを接続した後も正常であることを示しています...この問題は、2017年12月8日のドライバーの更新以降に発生しました...解決を助ける...
返信リスト(回答:3)
ハロー、
コミュニティへのアクセスへようこそ...あなたのデバイスがキーボードの失敗の問題に遭遇したことを知っています...私はあなたを助けるために最善を尽くします...
- 最新のアップデートがありますか?
- キーボードボタンとタッチパネルを使用できませんでしたか?
以下の手順で試してください.
1.デスクトップを入力し、Microsoftアイコンを押して(または右クリック)、[デバイスマネージャ]を選択し、[デバイスマネージャ]を選択し、[キーボード]、[surfaceの種類表紙]を検索する、[キーボード]をクリックします.
アンインストールを右クリックし、アンインストール[このデバイスドライバソフトウェアの削除]をチェックしてからアンインストールし、[デスクトップに戻る]、[電源]、[再起動...].
2.ドライバパッケージのインストール:ドライバの詳細については、クリックしてください. ここに 、Pro4 1703versionドライバのパッケージのダウンロードオプション:SurfacePro4_Win10_15063_1704001_0.MSI(デバイスのversionについては、すべての設定、システム、システム、概要)
3.確認のためにSDTツールを実行するツールのダウンロードアドレスをクリックします ここに ...
返信してください.
あなたの質問が回答を受けた場合は、「とても助け」をクリックするか、「私も」「これは便利だと思います」をクリックしてください...ありがとう...
応答1# ->にスキップ2 #XLLing 1現在の状況は次のとおりです...システムの表示が
に更新されました.KB4058043、Win 10、Version 1709.しかし、キーボードが誤動作して、キーとタッチパッドが使用できないことを示すケースがまだあります...
スキーム1を試しても効果はありません...キーボードが接続されていて外されている場合にのみ機能します...
応答2# ->にスキップ3 #Cecilia 1こんにちは、
返事をありがとうございました...
プログラムに加えて試みがありますか?
フィードバックに従って、この問題はデバイスの更新後に発生します.更新、対応するアップデートを検索して、対応する更新をアンインストールするには...
返信してください.
あなたの質問が回答を受けた場合は、「とても助け」をクリックするか、「私も」「これは便利だと思います」をクリックしてください...ありがとう...