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surface: Surface Pro 3 は、 Win10 を正常にアップグレードした後、システムリセットを使用できません

LaYingS 解決済 最終更新日:2020-09-15 16:10

Win10のアップグレード通知をプッシュで受け取り、通常どおりアップグレードしました

アップグレード後、Windows.oldファイルはシステムの組み込みディスククリーンアップでクリアされましたが、システムの元のリカバリパーティションはまだ(5G以上)です

しかし、システムリセット機能は使用できなくなり、リカバリ環境が見つからないと表示されます(3つのオプションは機能しません)

解決方法

Surface Pro 3に付属していた元のリカバリパーティションはまだ残っています

返信リスト(回答:9)

1 #
Anonymous 2

コミュニティへようこそ.Win10をアップグレードした後、デバイスをリセットできないことを理解しています...できる限りサポートさせていただきます...

Win10を正常にアップグレードし、ディスククリーンアップによってWindows.oldファイルをクリアしたため、デバイスのリカバリパーティションが破損していたため、再構築を完了できませんでした.設定の操作により、メディアが必要である旨のメッセージが表示されます...

システムをリセットする必要がある場合は、デバイス上の重要なデータをバックアップするためにトラブルが発生する可能性があります.ダウンロード公式イメージ、イメージからWin8.1に復元、再アップグレード...

提供したいと思いますこの計画は役に立ちます.今後他に質問がある場合は、コミュニティに戻って質問してください...

-

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2 #
Shin 1

元々はWindows.oldを削除したためだと思っていましたが、SurfacePro3_BMR_40_5.268.0を使用した画像がWin8.1にリセットされましたもう一度Win10に更新した後も、これはまだ当てはまります...

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3 #
Anonymous

コミュニティへの訪問へようこそ...デバイスをリセットできないことを理解しています...最善を尽くしてサポートさせていただきます...

状況については、テクノロジーでフォローすることをお勧めしますサポートの連絡先、彼らはあなたにさらに援助を提供します...
私が提供した解決策があなたに役立つことを願っています.今後他に質問がある場合は、コミュニティに戻って質問してください...

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4 #
LaYingS
私も、今度はUSBを使用してWin10を後でアップグレードおよびアップグレードします.Windows.oldを削除しなくても、リセットできません
√
5 #
KaiShui
この問題も発生し、リセットできません...
6 #
MingYan
私も同じ問題を抱えていて、イメージをダウンロードした後、リカバリが成功しなかったため、別の方法でリカバリを試みました.最後に、システムが完全にクラッシュし、ブートは常にBIOSの黒い背景と白いテキスト画面のままでした.メンテナンスのために工場に戻った後、マシンが送られた日から戻ってくるまでに20日かかり、ハードドライバが交換されたことがわかりました.Win10をアップグレードする前に、誰もが2度考えるべきです...
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7 #
LaYingS

公式USB回復イメージを元の事前に設置された8.1に復元することができます、あなたの状況はあなたの状況ですか?それが回復したときに間違っていますか?ハードディスクのダメージは?

しかし、windows.oldを削除しなくても、8.1に戻った後で10にアップグレードします.まだ回復してリセットできません

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8 #
YuDun
同じ状況は解決されていません
9 #
ZhengHe
リカバリパーティションにRecoveryイメージがない状況によって異なります.USBブートを使用してシステムの修復や高度な操作を実行したり、修復CDを作成してこの問題を解決したりできます...