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surface: surface pro3 Home の主要な障害現象

YiCui 受付中 最終更新日:2020-09-15 16:10

以前は、ASUSディスプレイ画面を挿入したことが原因であるという疑いがありました...

しかし、今日、外部ディスプレイを挿入しないと、homeキーが押されたように、homeキーは再び失敗します.画面を振ったりジャンプしたりしてください......

同様に、起動後数分で障害は自動的に消えます...

同様の現象はpro3に共通ですか?

外部モニターの接続に加えて、私の電源コードはsurface以外の元のユニバーサル電源コードを使用しています(元の電源コードは香港versionであり、中国本土に接続することはできません)関係ありますか?

返信リスト(回答:9)

1 #
Anonymous

コミュニティへようこそ.デバイスにHomeのキーエラーの問題があることを理解しています...最善を尽くしてサポートさせていただきます...

  • デバイスが外部デバイスに接続されていないときにHomeキーが失敗するかどうかを確認してください.

次の解決策を試すことができます:

  1. 従来のデスクトップに入り、スーパーメニューを開き、[設定]-[コントロールパネル]-[表示方法]をクリックします.大きなアイコン-デバイスマネージャー-人間工学に基づいた入力デバイス-GPIOボタンドライバーを右クリック-アンインストール--OK、コンピュータを再起動します...
  2. ローカルアカウントに切り替えて同じ状況かどうかを確認できます...ローカルアカウントを作成するには、次の手順を参照してください.スーパーメニューを開き、[設定]をクリックします.-コンピューター設定の変更-アカウント-アカウント-アカウントの追加...

提供されている方法がお客様に役立つ場合は、返信でお知らせください...

<時間>

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2 #
YiCui

最初の設定に従って、それが繰り返されるかどうかをしばらく観察します...

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3 #
YiCui

最初の方法を試したところ効果がないことが判明し、今朝も別の画面スキップ現象が発生しました...

同時に、homeキーも失敗することも証明されています...

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4 #
Anonymous

最初のプランが無効な場合は、2番目のプランを試してください...


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5 #
YiCui

このようにしていない

ローカルアカウントへの切り替えOneNoteオンラインアカウントにログインするには、それ以外の場合は入手できません、問題が発生すると、問題が発生しています.アカウントとパスワード、その後、チョークの会議室全体が大音量ではありません..."

他のオンラインアカウントで試してみると、問題が発生し、すべてのApplicationがリセットされます...

だから、それを確認するのに十分でない場合は、それは遮断することを余儀なくされます...

ローカルアカウントの下でOneNoteの使い方を尋ねる,

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6 #
Anonymous

返信ありがとうございます.詳細をお知らせください...フォローすることをお勧めしますテクニカルサポートの連絡先に連絡すると、さらにサポートが提供されます...


-

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7 #
jixingy

私のマシンは今年11時に購入したばかりで、今すぐ同様の問題が発生しました.homeキーが繰り返し振動し、自動的に起動インターフェースに切り替わります...その後、電源コードが接続されていないことがわかりましたこのような状況は起こりそうにないようですが、homeキーの上に指を置くと、振動して切り替わります...たった今、検索スレッドバーに投稿が見つかり、同じ問題が発生しました、そのバディはさらに調査し、それが電気スタンドの関係にあることを発見しました.電気スタンドをオフにするだけです.たまたま電気スタンドを使用したのは初めてです.電気スタンドをオフにしようとした後、この現象は消えました.わかりません.この発見はあなたに役立ちます......

これが事実である場合は、その理由を説明してください.将来的に改善する(またはユーザーに通知する)のが最善です...

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8 #
WangChe

最初の方法を実行したところ、homeキーのエラーが解決されました.ありがとうございます!

9 #
QinRen

こんにちは、あなたはどのようにあなたの解決を解決しますか?