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Surface Pro 4:「カメラが見つかりません」と表示されたため、カメラの Windowshello および関連Applicationを使用できません

ZhangHa 受付中 最終更新日:2020-09-15 14:56

ドライバを削除して再起動しようとしましたが、うまくいきませんでした...

返信リスト(回答:6)

1 #
lemonZH

hello、

コミュニティへのアクセスへようこそ...私はあなたのデバイスを知っていますエラーコードを起動できません:0xa00f4244(0xc00dabe0)問題...援助を提供してみてください...

  • 最新のアップデートはありますか?
  • は正常ですか?

下記を試してみてください.デスクトップを入力し、Microsoftのアイコンを入力し(または右クリック)、[デバイスマネージャ]を選択し、[<コード]>[Microsoft]カメラの[前面]およびMicrosoftカメラをクリックします.
アンインストールを右クリックし、アンインストール[このデバイスドライバソフトウェアの削除]をチェックしてからアンインストールし、[デスクトップに戻る]、[電源]、[再起動...].

ドライバパッケージをダウンロードしてください.MSIのインストールをダウンロードしてください.ドライバパッケージをクリックします. ここに

返信してください.


あなたの質問が回答を受けた場合は、「とても助け」をクリックするか、「私も」「これは便利だと思います」をクリックしてください...ありがとう...

応答1# ->にスキップ
3 #
ZhangHa

Microsoft Chinaのテクニカルサポートに連絡して1時間近く話しました.すべての方法(ドライバーのアンインストール、カメラプログラムのアンインストール、セーフモード、uefi)を試しましたが、それでも機能しません.Windowsをリセットして解決できます...現在、リセット後にこの問題は発生しなくなりました...

2 #
julie.w 1

1703にアップグレードされた問題は?

1.タスクバーpowershellで、最初に検索(Cortanaアイコン)を最初にクリックします.結果PowerShell、「このコマンドを管理者としてこのコマンドを実行する」を選択します.ダウンロードとインストール

2.リロードカメラドライバのアンインストール(Win + X-デバイスマネージャ-システム機器、カメラについての前面およびリアドライバを検索するMicrosoftCamera、右クリックのアンインストール)
3.カメラを前のversionに戻す(Win + X-Device Manager-カメラビデオゲームコントローラ-Intel AvStreamカメラ2500プロパティ-ドライバ-ロールバック)
4.ログインに新しいアカウントを切り替える
6.前のWindowsのversion、再アップアップ

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4 #
ZhangHa
私はMicrosoft Chinaのテクニカルサポートに電話して1時間近く話しました.すべての方法(ドライバーのアンインストール、カメラプログラムのアンインストール、セーフモード、uefi)を試しましたが、それでも機能せず、リセットすることしかできません.解決するWindows...現在、リセット後にこの問題は発生しなくなりました...
応答4# ->にスキップ
5 #
lemonZH 2

返信ありがとうございます.詳しい情報をご提供ください...ご質問が解決されたことを大変嬉しく思います.今後、他にご不明な点がございましたら、コミュニティに戻ってご質問ください...


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質問に回答された場合は、[とても役に立った]をクリックするか、[このツイートは役に立ったと思います]の下の[私も]をクリックしてください...ありがとう...

6 #
Cecilia

こんにちは、

返信ありがとうございます.詳細をお知らせください...ドライバーパッケージをダウンロードするためのリンクを開けない問題については、他のブラウザーからダウンロードしてインストールすることをお勧めします...…

提供した解決策がお役に立てば幸いです.今後他にご不明な点がありましたら、コミュニティに戻って質問してください...