surface: surface pro 3 充電インジケーターが点灯せず、充電できない
YiJiang 受付中
最終更新日:2020-09-15 12:50
こんにちは、pro3は今年の初めに香港で購入されました.中国本土で半年以上使用されています.今、2つの問題があります:
1つ.7月に1回充電に失敗し、磁気充電ヘッドのインジケータライトが点灯しなかった.2日後、自分で回復したところ、今日も同じ問題が発生した.
2つ目は、現在のオペレーティングシステムはWin 8.1Professional Editionであり、システムのアップデート後、Win10に正常にアップグレードできないことです……
上記の2つの問題はこれまで解決できません.どうすればよいですか?
返信リスト(回答:1)
1 #
Anonymous 2
こんにちは、
コミュニティへのアクセスへようこそ...お使いのデバイスを充電できないことを理解しています...ここで最善を尽くしてサポートします...
以下をお試しください:
- 電源アダプターの小さな白いライトが点灯しない場合は、香港のテクニカルサポートに連絡して、フォローアップの処置を受けることをお勧めします...
- Windows 10にアップグレードできない場合は、ここで、[今すぐダウンロードツール(64ビットversion)]を選択します"、ダウンロードツールを保存して実行し、[今すぐこのコンピュータをアップグレード]を選択して[次へ...]をクリックします...
提供した解決策がお役に立てば幸いです.今後他にご不明な点がありましたら、コミュニティに戻って質問してください...