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Surface Pro(第5世代): new surface pro バッテリーが100%になると、「電源が接続され、放電しています」と表示されます

Simonzz 受付中 最終更新日:2020-09-15 12:00

使用中にコンピュータが完全に充電され、電源に接続されていることがわかりました.ディスプレイは問題のようです.これは、電力が完全に充電された後もバッテリがまだ使用されていることを意味しますか?これは私が見つけた他の質問への回答に関連しています一致しません、まだバッテリー電源を使用している場合、それを解決する方法、ありがとう......

New Surface Pro;バージョンWindows 10Professional Edition;version1709

関連リンク:

ノートブックWin10アップグレード...

返信リスト(回答:6)

1 #
Cecilia

こんにちは、

コミュニティへの訪問へようこそ...デバイスの電源がオンになり、放電されているという問題が発生したことを理解しています...私はここであなたを助けるために最善を尽くします...

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以下の手順を試してください:

1.電源をしばらく切断し、電力が100%でない場合は、電源を接続してこのプロンプトが表示されるかどうかを確認します...

2.バッテリードライバをアンインストールして再インストールします.Windows + x-デバイスマネージャー-バッテリー

Microsoft Surface ACPI準拠の制御方法バッテリー-右クリック-アンインストール-ティックオプションがあるかどうかを確認しない-デバイスを再起動する

提供した解決策がお役に立てば幸いです.今後他にご不明な点がありましたら、コミュニティに戻って質問してください...

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2 #
wuzehn 3
新しいsurface proを1週間だけ購入しました...同じ問題が見つかりました...バッテリードライバをアンインストールした後も、同じ問題があります...
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3 #
Simonzz 2

試してみましたが、まだ機能しません...

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4 #
Cecilia

こんにちは、

返信ありがとうございます.詳細をお知らせください...

まずタスクマネージャでCPUを集中的に使用するプログラムを確認し、これらのプログラムを終了してから、次のことを試してください:

まず充電器を取り外し、電源ボタンを15~20秒間押して強制的にシャットダウンします.次に充電器を接続して電源を入れ、充電器を取り外し、電源ボタンを15~20秒間押して強制的にシャットダウンし、充電器を接続して電源を入れ、操作を繰り返します.3.回...

さらにリソースが必要な場合は、テクニカルサポートホットラインにご連絡ください.固定電話:800-820-3800から1-2-1、携帯電話:400-820-3800から1-2-1さらにサポートを提供します...または、こちらをクリックしてください.さらにサポートを得る...

提供されている方法がお客様に役立つ場合は、返信でお知らせください...

5 #
Chaoche 6
通常...バッテリーを過充電から保護し、バッテリーの寿命を延ばします...
応答5# ->にスキップ
6 #
wuzehn 1

製品をすでに返品しました.1回交換しましたが、同じ問題が解決しません.新しいマシンを入手し、バッテリーは完全に充電されています.Win10システムがアップグレードされるとすぐに表示されます.アフターテクノロジーに繰り返し連絡しましたが、Microsoftフォーラムの英語版を参照しました.問題があると思われるので返品しました.返信ありがとうございます.

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