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Surface Pro 4: Windows hello は設定できません...

huiyuan 受付中 最終更新日:2020-09-15 12:00

surface pro4がWindows helloの最初でうまく機能するのに、システムを更新した後、うまく機能しないのはなぜですか...設定できないので、システムは収集を続けますフォトステージ...フォーラムに記載されているようにIRカメラフロントドライバーをアンインストールしてから再起動しますが、それでも機能しません...インターフェイスは顔写真をキャプチャする段階にあり、赤外線センサーはオンになっていません....

返信リスト(回答:3)

1 #
MeganJi 1

hello、

コミュニティへのアクセスへようこそ...私はあなたのデバイスが発生しましたwindows hello問題...私はあなたを助けるために最善を尽くします....

  • ドライバパッケージをダウンロードしようとしますか?

以下の道順に従ってください.

1.すべての設定、システム、情報、閉じるデバイス暗号化...の閉じている...シャットダウン後、ボリューム "+"と電源ボタンのボタンを押したままにし、10秒間待ってから変更があるかどうかを確認してください.画面...uefiinterfaceを入力した場合、最後のオプション "edit setup"を選択した場合は、 "yes"を選択してください.終了後のオペレーティングシステム...

2.クリックしてください Pro4ドライバパッケージ 、SurfacePro4_Win10_160901_1.msiをダウンロードしてからインストール...

返信してください.

あなたの質問が回答を受けた場合は、「とても助け」をクリックするか、「私も」「これは便利だと思います」をクリックしてください...ありがとう...

応答1# ->にスキップ
2 #
Cevool

この方法を試した後はまだ無効です...この更新に関連することは可能ですか?

応答2# ->にスキップ
3 #
MeganJi

データを保存し、電源を接続して、コンピュータをリセットすることをお勧めします...

提供されている方法がお客様に役立つ場合は、返信でお知らせください...

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