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付属品:新しいSurface Pro画面をクリックするとスタイラスがドリフトし、カーソルがテレポートします

rbforel 解決済 最終更新日:2020-09-15 10:46

新しいSurface Proとそれに対応する新しいスタイラスを購入したところ、ドリフトが深刻であることがわかりました.また、surface 3とsurface pro 4も手元にあります.とnew surface proが比較に使用されます.最新世代の2つのペンと最後のゴーストペンの1つがあります...テスト後、surface pro 4とsurfaceでテストされました3でのすべてのペンのパフォーマンスは比較的正常ですが、new surface proでの古いペンのパフォーマンスは正常であり、2つの最新のペンには非常に深刻なドリフトがあります...特定のパフォーマンスは次のとおりです:onenoteの下で、ペンの本体を傾け(通常のペンで書くのと同じように)、ペンの先で紙に点を描きます.コンマに似た短い歪んだ線が表示される可能性が高く、これにより、書き込みが曲がったりねじれたりします.特にペンが画面に対して垂直でない場合に使用してください...

この問題の原因は、ペンが画面上で斜めにホバリングしている場合、カーソルがペン先の重心にほぼ位置していることですが、ペンが画面上にある場合、カーソルは自動的に修正され、ペン先と画面に移動します.接触の位置、およびこの位置は明らかにペンの重心から一定の距離です(傾斜に応じて)...遅延のため、カーソルテレポーテーションのプロセスは歪んだ短い線を描画し、通常の書き込みに影響を与えます...ペンまたはsurface pro 4およびsurface 3にはこのような状況はありません.ペンがホバーしているときのカーソルは、画面上のカーソルと同じです...変更した場合ペンを画面に垂直にして書くとこの問題を改善できますが、解決できません.また、ペンを画面に垂直にして書くことはできません.ブラシではありません...

また、下部のタスクバーをクリックしてもこの問題は発生せず、他のwindows をクリックするとカーソルが移動します.

なぜこのような問題があるのですか?この問題を解決する方法は?測定された校正ペンの先端が無効です......

返信リスト(回答:21)

1 #
lemonZH

こんにちは、

返信ありがとうございます.詳細をお知らせください...テクニカルサポートに連絡する、またはMicrosoftテクニカルサポートセンターのホットラインに電話する

さらにサポート...

固定電話:800-820-3800から1-2-1

携帯電話からの通話:400-820-3800から1-2-1

提供した解決策がお役に立てば幸いです.今後他にご不明な点がありましたら、コミュニティに戻って質問してください...

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2 #
rbforel

個人的な観察この問題は、外国のマイクロソフトストアに行く前に、新しいペンの傾きによって引き起こされるべきです.スタッフはこの機能を閉じるべきであると述べた、実装方法を知らないのですか?App StoreSurfaceApplicationとIWIN10設定は設定にありません...

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4 #
PingYiS

国内のカスタマーサービスに傾斜機能をオフにするかどうかを尋ねたところ、現在はできません...=...=

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5 #
rbforel

更新を待つことしかできないようです...

ただし、この問題はペン先と画面の角度に関係しています.傾斜した画面に書いても基本的には問題ありません.また、surfaceが平らな場合は、ペン先を垂直にして書いても問題ありません...…また、ペン先の太さを厚くする可能性もあります.ペン先が厚いと、先端のドリフトの影響がシールドされます...または、surfaceApplicationで速度感度の感度を調整できます.感度が高いほど、ペン先は太くなります.問題が少ないほど...単語が大きいほど、その可能性は低くなります...

でも、ペン先で小さな単語を書きたいだけです！

3 #
rbforel
さらに、以前に誤ってペン先を壊してしまい、最新のペンキットの交換品を購入しました.交換後のペン先の方が少しきついことがわかりました.この問題は改善されました.同じ問題を抱えている友人が試すことができます...
6 #
YuXuanZ 1

この問題は長い時間でした... このリンク:JA-JP/Surface/Forum/SurfPro-Surfarhardware/intermittent-pen-accuracy-on-on-on-the-on-the-hand-on-the-the-the-the-the/28f86-6c25624242423323323JAT?TM= 1501201608164 &auth= 1

しかし、手に問題を解決するために手が一組の手を持っていると言って、あなたはテストを変更することができます、あなたはテストを変更することができます、

画面にPALMが投稿されたときにオフセットが発生します

7 #
YixiaoZ 25

こんにちは、New Surface Proを使用したMSPです...

グリッチのある手書きの問題は確かに再現できます.一時的な解決策を見つけました.役立つことを願っています...

書きながら、Surfaceの背面(金属部分)を左手で約2本の指のサイズでタッチします.問題は個人的なテストで解決できます...

アップデート6.27...

日常生活で書いている場合は、ペンの保持姿勢に注意を払い、手のひらの部分をペンの先端の下(または右下)に画面に貼り付け、ペンの先端から一定の距離を保つことができます...実際の測定では、手のひらが静止しているときに、画面の位置がペン先の位置から遠い場合、手書き文字は非常に安定します...特定の距離はそれほど遠くである必要はなく、経験が必要です...

2018年9月18日に更新...

おめでとうございます.Microsoftの担当者がこの問題を修正しました.ファームウェアを更新するだけで問題は解決しました...

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8 #
rbforel

私はあなたが話していることを確認します...左手は境界線をつかみ、またはちょうど左のフレームの後ろに話すだけで、効果は完璧です...

あなたの左手が画面を回すために画面の境界線をつかみ、ペンの先端と画面の角度を変えているため、述べるのかということが疑問にあります.スクリーン、同じ角度を保つ(Surfaceブラケットはあまり安定していません)書き込み、問題は依然として左側の画面の境界をつかむ限り、執筆は大幅に改善されます.通常と同じ効果を達成する...

これは間違ったものです...手はコンデンサ/抵抗のスクリーンの電気的性質に触れる?

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9 #
YixiaoZ

重要なのは、金属ケースに遭遇したことです...

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10 #
rbforel 1

はい、バックメタルシェルが柔らかい磁気ペーストと似ていると言って、電磁スクリーンに影響を与えることであるべきですか?

右手が画面上で移動していない場合、私は右側の手のひらでさえ右側の黒い境界に置かれていますが、ほとんどない限り画面領域をタッチして、書き込みはすぐにドリフトします...

手がないようです、またはあなたがバランスをとるために2つの手があるならば、あなたはそれを書くことができます...

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17 #
AlvenVE

バックボードに触れると突然のドリフトを解決できますが、描画にはキーボードショートカット、特にpsが必要です

マイクロソフトが解決できることを願っています

√
11 #
lencer0 1
当局がこの問題に注意を払うことを期待します.これは塗装経験に大きな影響を与えます！とにかく、広告は機器の主要機能の1つとしてデザインと塗装を精力的に宣伝しています...
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12 #
QT.C 1
18年目には、この問題はまだ...今、私はpro4を販売していたと感じていますpro5それは愚かです...私は本当にドンマイクロソフトが何をしているのか知っています、私はあなたが傾けることをしたいですか?あなたがジャンプしない限り！
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13 #
lencer0

チルトセンシングに真剣に同意しないでください.描画やペイントの通常の作業では、この機能はまったく必要ありません.揺れずにカーソルをポイントするのが最も効果的な方法です.7月の公式な回答や更新はまだありません...いつ...

surfaceのデザイナーは、コンピューターで絵を描いて研究を行うデザイナーや画家を探したことはありません

14 #
wwwwaa 3

投稿はありません.この時間は本当にそれを耐えることができません.ゴミは高価です.このペン、このゴミNew Surface ProPENを書いてDriftONENOTE書くとき、ペンは自動的に訂正されたゴミ視覚効果を持ち、ipencilとSamsungSpenは成績ではなく遠く離れています.4096レベルの圧力、トラブル、正確さ、そして奇妙なドリフトは何ですか?あなたは空にそれを吹くのに良い技術を持っていますか?

カスタマーサービスは私にツールの調整をダウンロードします、話しましょう、私は非常にアイドル状態です、私に電話をさせてください.それは私の製品技術の問題を解決できないという問題ではありません.声明を与えることも...私は複数のマイクロソフト製品を購入しました、それは恥...

検索検索の検索解像度を削減し、左側の左側に手を伸ばし、手袋を着用しています.親愛なるユーザー、あなたは妥協しません...それが役に立つとしても、これはこの品質である製品です.サービス！

あなたはこの問題を抱えていますか?誰もがタブレットの需要を書くことの犠牲者を避けることができます...

15 #
kongyou
私は同じ問題に遭遇しました、私は手袋、傾斜したスクリーンを着て、バックプレーンに触れていると思います.マイクロソフトは、ソフトウェアの問題、どちらのハードウェアもあります.絵画や職業の執筆に従事していない人、レンガを描いて、漢字を書くことはできません.人員の答え...
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16 #
WeiLi3
同じ問題は、マシン自体に欠陥があるか、ペンに問題がある可能性があります.JDでペンを購入しました.品質の問題のため、後で返品しました...このピットに再び入らないでください.
18 #
rbforel

自動更新をそこに直接設定し、手動で更新を見つけて、すべての更新をインストールし、数回再起動すると完了します...

更新後、基本的に手書きは問題ありません...

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19 #
Lyshi

こんにちは、

返信ありがとうございます...問題が解決されてとても嬉しく思います！今後、他の質問がある場合は、コミュニティに戻って質問してください...Microsoftの回答ようこそ！

問題が解決した場合は、左下の[はい]をクリックしてください.これにより、同じ問題を抱えている他のユーザーの役に立ちます！コミュニティへのご協力ありがとうございます！

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20 #
komaccn 1

役に立たない、毎回更新される、ハードウェアの問題のようです

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21 #
ZhuoLiu
更新後は完全に治りましたが、以前と同じではありませんでした.