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Surface Pro 4: surfacepro4 画面領域のタッチエラーの一部

Oathbin 受付中 最終更新日:2020-09-15 10:46

図に示すように、画面中央下部の水平領域はタッチに失敗し、この領域を通過すると約1cmストロークが壊れます.この領域のすべてのボタンは、手でタッチすると無効になりますが、ペンでタッチできます...誤動作している領域の端が引っかかっているように見えます効果は、図の平行線で示されているように、ペン先が領域をポイントすると、領域の端に自動的にスナップすることです...しかし、しばらくすると通常に戻ることがあります...

返信リスト(回答:3)

1 #
MeganJi 4

hello、

コミュニティへのアクセスへようこそ...あなたのデバイスが画面の障害の問題を見つけました...私はあなたを助けるために最善を尽くします...

  • アンロードドライバはありますか?
  • あなたは更新を持っていますか?

以下の手順で試してください.

  • デスクトップを入力し、Microsoftのアイコンを長押し(または右クリック)、[デバイスマネージャ]を選択し、[Suffacetouch]、[右クリック]をクリックして[右クリック]をクリックしてアンインストール時にアンインストールする[ドライバソフトウェアを削除する]をチェックしないでください.このデバイス」「アンインストール後、デスクトップに戻ってデスクトップを選択し、デバイスの再起動...
  • デスクトップを入力します.Device Managerで、「人間の入力装置」の前の小さな三角形をクリックし、「HID標準を満たすタッチスクリーン」を検索し、「右クリックしてアンインストール」をクリックし、「このデバイスを削除しない」の後にアンインストール、デスクトップに戻って、電源を選択し、デバイスの再起動...

返信してください.

あなたの質問が回答を受けた場合は、「とても助け」をクリックするか、「私も」「これは便利だと思います」をクリックしてください...ありがとう...

応答1# ->にスキップ
2 #
Oathbin 4

ドライバはアンインストールされていません

自動更新をオンのままにし、Windows Updateのみを使用してドライバーを更新します

提供された手順に従っても効果はありません

操作の2番目のステップでは、デバイスマネージャーに2つの「HID規格に準拠したタッチスクリーン」があり、どちらもアンインストールされています

応答2# ->にスキップ
3 #
MeganJi

こんにちは、

返信ありがとうございます.詳細をお知らせください...

次の方法を教えていただけますか:最初にデバイスの暗号化機能をオフにし(画面の右フレームから左にスワイプして

すべての設定
システム-デバイスの暗号化について
)、すべての外部デバイスを接続します取り外すには、電源ボタンを30秒間押し続けてシャットダウンし、電源に接続してから、音量+ボタンと電源ボタンを同時に30秒間押し続けてから、デバイスを再起動します...

提供されている方法がお客様に役立つ場合は、返信でお知らせください

質問に回答された場合は、[とても役に立った]をクリックするか、[このツイートは役に立ったと思います]の下の[私も]をクリックしてください...ありがとう...

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