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surfaceRT: surface rt バッテリーをオンにすると白い丸が付き、バッテリーをオンにできず、接続しても電源インジケーターが点灯しない

ReBingB 解決済 最終更新日:2020-09-15 07:25

surfaceタブレットの電源を入れると、図のような状況が表示されます.デバイスの電源を入れることができず、電源を入れることができません.音量ボタンと電源ボタンを同時に押しても、デバイスの電源を入れることができません.

返信リスト(回答:3)

1 #
lcwonli

この問題も発生しました.電源ライトが点灯しませんでした...しばらく測定していましたが、約30%まで充電すると消灯しました...その後、約7%になるとバッテリーが切れました...

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2 #
lcwonli

最悪のことはMicrosoftのサービスです...電話は作るのが難しいので、私はそれを言わず、通話の途中で通話が途中で切れてしまいました...もう一度電話をかけ、繰り返し聞こえた北京語を聞いてから、私に去るように頼みました修理ステーションは遠くありません...電源に問題があるかどうかを確認するために修理ステーションに行きましょう...次に、電源が故障していると判断されても修理ステーションはそれを解決できないと言います...何が何で何が原因なのか多くの理由のため...私は怒って言った単純で明確な解決策を教えてください.あまりにも多くのことを言わないでください...複雑すぎる...彼は公式のMicrosoftストアに電話してくださいと言った...私は****に行きます、あなたの電話は公式のストアによって提供されます......彼は公式のモールにいないと言った...別の電話をかけてみましょう...私は電話して、私が仕事を休んでいることを私に言いました...前後1時間以上...まったく問題ありません...次の日(今日)は土曜日です、マイクロソフトモールでは誰も電話に出ません...明日はだれも返事はないでしょう...誰かが答えても...非常に非効率的ですが、ナンセンスです...厳格に見えますが、それは問題を解決します...問題を解決できません...

追加するには...公式のMicrosoftストアからsurface pro 3を購入したばかりです...昨日商品を受け取ったばかりで、最初の充電で約30%まで充電器のライトが消えました...

3 #
Clare 1

コミュニティへようこそ.私はあなたのRTが起動と充電できないことを知っています、私はここであなたを助けるために最善を尽くします...

私はより詳細な状況を知りたいのです:

  • 電源アダプタはデバイスに接続されていますか?バッテリーのアイコン?

次のことを試してください:

電源アダプタに明るくなったり点滅したりしない場合は、すぐにお問い合わせください. テクニカルサポートの支援 ...

上記の方法を試してみると、問題はまだ存在し、お問い合わせください. テクニカルサポートの支援

ありがとう

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