システムwiki

Surface Pro 4:サーフェイスペントップボタンの誤動作

PengFen 受付中 最終更新日:2020-09-14 22:25

ハードウェア環境:

Surface Pro 4、最新のWindows公式versionアップデート、Redstoneversionがインストールされています.Surface Penドライバーが最新です......p>

問題の説明:

Surface Penのタッチスクリーンでの書き込みとタップは正常ですが、上部のショートカットボタンは反応しません.1回、2回、または長押ししても、対応する機能は実現できません...

Surfaceを再起動すると問題を解決できますが、Surfaceがスリープまたはスリープ後に復帰した後、上部のボタンは反映されず、書き込み機能には影響しません...

Surface Pro 4自体はリセットされ、問題は解決されていません...Surface Penバッテリー残量94%...

返信リスト(回答:5)

1 #
MeganJi 14

こんにちは、

コミュニティへようこそ.スタイラスで問題が発生していることを理解しています...ここで最善を尽くしてお手伝いします...

説明によると、システムを更新し続けることをお勧めします...

次の方法を試すことができます:

1.すべての設定、デバイス、Bluetooth、Surface Penを見つけ、デバイスを削除してから、再度ペアリングします...

2.デスクトップに入り、左下隅にあるMicrosoftアイコンを長押し(または右クリック)し、[デバイスマネージャー]を選択して、[Bluetooth]の前にある小さな三角形をクリックし、[サーフェスペン "を見つけてクリックします.右クリックしてアンインストールし、「Human Input Devices」と入力して、「HID準拠のスタイラス」を見つけ、右クリックしてアンインストールします.アンインストール時に「このデバイスドライバーソフトウェアを削除する」にチェックを入れず、アンインストール後、デスクトップに戻ります.、電源を選択し、デバイスを再起動します...

提供されている方法がお客様に役立つ場合は、返信でお知らせください...

質問に回答した場合は、[とても役に立った]をクリックするか、[このツイートが役に立ったと思います]の下の[私も]をクリックしてください...ありがとう...

応答1# ->にスキップ
2 #
PengFen 4

こんにちは.返信ありがとうございます...しかし、上記の方法を試しても、長期テストを行っても問題は解決していません...

応答2# ->にスキップ
3 #
MeganJi

返信ありがとうございます.詳しい情報をお知らせください...テクニカルサポートに連絡してください.サポートが提供されます...

提供した解決策がお役に立てば幸いです.今後他にご不明な点がありましたら、コミュニティに戻って質問してください...

質問に回答された場合は、[とても役に立った]をクリックするか、[このツイートは役に立ったと思います]の下の[私も]をクリックしてください...ありがとう...

応答3# ->にスキップ
4 #
PengFen

こんにちは、あなたが提供するリンクを開き、Answer Deskページ...この料金または無料のものは何ですか?

応答4# ->にスキップ
5 #
MeganJi 3

こんにちは、

返信ありがとうございます.詳細をお知らせください...このリンクを開くと、answerdeskは無料のオンラインテクニカルサポートです...

p>

<時間>

質問に回答された場合は、[とても役に立った]をクリックするか、[このツイートは役に立ったと思います]の下の[私も]をクリックしてください...ありがとう...

関連質問