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Surface Book: surfacebook の Win hello は、カメラで顔認識を有効にできません

huiliu- 受付中 最終更新日:2020-09-14 19:55

質問:surfacebookのWIN Hello、顔認識でカメラを有効にできません

Microsoft IR CAMERA FRONTを選択し、右クリックしてアンインストールします.ポップアップボックスに「このデバイスドライバーソフトウェアを削除します」と表示され、誤ってチェックしてしまいます...アンインストール後にコールバックデスクトップで、スタート画面をクリックして電源を選択し、デバイスを再起動して、Microsoft IR CAMERA FRONTデバイスが感嘆符であることを確認します...

ドライバーを更新すると、「デバイスドライバーソフトウェアが見つかりましたが、インストールしようとしてエラーが発生しました」と表示されます

プロパティのデバイスステータスに「デバイスを起動できません...(コード10)STATUS_DEVICE_POWER_FAILURE」と表示されます

システムは現在何度も復元されており、デバイスはまだマネージャに感嘆符を表示しており、起動できません...しかし、QQで前面カメラと背面カメラを呼び出すことができます...WIN Hello顔認識を有効にできませんカメラ...

緊急、助けてください！

返信リスト(回答:10)

1 #
MeganJi 6

こんにちは、

コミュニティへのアクセスへようこそ...私はあなたのデバイスの問題をカメラで知っています...私はあなたを助けるために最善を尽くします...

  • あなたはそれを前に使うことができますか?
  • あなたは何が前に実行された後に感嘆符がありますか?

以下の手順で試してください.

クリックしてください ここに 、SurfacePro4_Win10_160901_1.msiをダウンロードしてからインストール...

返信してください.

あなたの質問が回答を受けた場合は、「とても助け」をクリックするか、「私も」「これは便利だと思います」をクリックしてください...ありがとう...

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2 #
huiliu-
それが機能し始めた後、「カメラを開く」画面で停止し、アンインストールして再インストールしましたが、「このデバイスのドライバーソフトウェアを削除する」オプションを誤ってクリックした後、ドライバーを更新する方法に関係なく、デバイスに感嘆符が表示され、ルーチンに表示されました.:「デバイスを起動できません...(コード10)STATUS_DEVICE_POWER_FAILURE "

本日、SurfacePro4_Win10_160901_1.msiから提供されたリンクをダウンロードしてインストールしました.「このデバイスはSurface Proではありません.続行するには、適切なデバイスを選択してください.この操作を中止します..."オンライン翻訳は「このデバイスはsurface的なpro 4ではありません......実行する正しいデバイスを選択してください......中絶......」という意味を学習しました

デバイスドライバー情報を確認します.デバイスドライバーは4月に元の更新versionのままです...こんにちはカメラはまだオンにできません...デバイスマネージャーにも感嘆符が表示されます...

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3 #
huiliu-
SurfacePro4_Win10_160901_1.zipファイルもダウンロードしました.解凍すると、ファームウェアとデバイスドライバーのファイルが中にあることがわかり、デバイスマネージャーの指定したフォルダーを選択してドライバーを更新します.ドライバーの最新versionであり、解決されないことを示すメッセージが表示されます.問題...リモートアシスタンスをリクエストする
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4 #
huiliu-
購入時に使用できますが、電源を入れた後、「カメラを開く」画面で停止し、アンインストールして再インストールしましたが、「このデバイスのドライバーソフトウェアを削除する」オプションを誤ってクリックし、ドライバーの更新方法に関係なく、デバイスに感嘆符が表示されました、通常「デバイスを起動できません...(コード10)STATUS_DEVICE_POWER_FAILURE」

SurfacePro4_Win10_160901_1.msiで指定したリンクをダウンロードしてインストールすると、「このデバイスはSurface Pro 4ではありません.続行するには、適切なデバイスを選択してください.この操作を中止してください.."オンライン翻訳の意味は「この機器はsurface的なpro 4ではありません.......実行する正しい機器を選択してください......中絶......」

デバイスドライバー情報を確認します.デバイスドライバーは4月に元の更新versionのままです...こんにちはカメラはまだオンにできません...デバイスマネージャーにも感嘆符が表示されます...

SurfacePro4_Win10_160901_1.zipファイルもダウンロードしました.解凍した後、ファームウェアとデバイスドライバーのファイルが中にあることがわかりました.次に、デバイスマネージャーで指定されたフォルダーを選択してドライバーを更新し、最新versionのドライバーであることを確認します、問題は解決しませんでした...解決のためにリモートアシスタンスをリクエストしてください

メーカーでさえ黙っていてそれを解決できない場合、この製品の評判はどうしたら良いのでしょうか.

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5 #
huiliu-
しかし、未解決ではない
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8 #
lemonZH

以下の手順を試してください:

1.最新のドライバーパッケージをダウンロード:ここをクリックしてSurfaceBook_Win10_161510_0.msiをダウンロードし、右クリックしてインストールしてください...

2.ミラーリカバリデバイスをダウンロードします(デバイスを復元する前にデータをバックアップしてください):ここをクリックしてデバイスのシリアル番号を入力し、対応するミラーをダウンロードしてから、Webの手順に従ってデバイスを復元してください

提供されている方法がお客様に役立つ場合は、返信でお知らせください...

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質問に回答された場合は、[とても役に立った]をクリックするか、[このツイートは役に立ったと思います]の下の[私も]をクリックしてください...ありがとう...

6 #
WangH

は、ああ！さまざまなメソッドが試行されました、ドライバがインストールされています、Windowsの更新は不可能です.この問題を解決できません.マイクロソフトカスタマーサービスはリセットのみを推奨します.システムでは、システムを数回リセットすると、結果が真になります.マイクロソフトは信頼できるソリューションを取り出すことができません！

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7 #
WangH

問題はまだあると、あなたがログインするたびにpin...

を入力する必要があります...

Inter Camera Froneドライバはインストールできません...マイクロソフトは販売後のものですか?

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9 #
huiliu-
ミラー回復機器をダウンロードしますか?
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10 #
lemonZH 1

こんにちは、

返信ありがとうございます.詳細をお知らせください...

ミラーをダウンロードして試すことをお勧めします.次のリンクをクリックしてください:こちら

提供されている方法が役立つ場合は、返信でお知らせください...

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