surface: surface pro3 がキーボードを認識しない
1.新しく購入したSurface Pro 3のプロフェッショナルキーボードカバーがSurface Pro3()で認識されず、ソリューションで1~6を使用しましたそれでも解決できません.
2.同僚のSurface Pro 3プロフェッショナルキーボード(同僚のマシンでは通常)を使用していて、SurfacePro3接続が認識されない;
3.Surface Pro 3のプロフェッショナルキーボードカバーと同僚のSurfacePro3は正常に接続されています.
4、SurfacePro3の他の操作は正常ですが、熱が非常に大きくなります.
上記に基づいて、Surface Pro 3に問題があると判断でき、他の友人がこの状況に遭遇しているかどうか...
返品以外の解決策はありますか?
素晴らしい400の電話番号は、基本的には長期的なサービスです.私はようやくそれを乗り越えました.自分で返送したと言いましたが、実際にはできないと答えました.表現する必要があります...
返信リスト(回答:5)
コミュニティへようこそ.私はあなたのsurface pro 3を知っていますあなたのキーボードのカバーを識別できます...あなたは記事
私はより詳細な状況を知りたいのです:
- これはいつ始まるのですか?
- 最新のアップデートがありますか?あなたがあなたの記事を試した方法を述べました、私はあなたが最新のアップデートを持っていると思います...もう一度あなたを困らせる、「更新」を「お願い」キーボードカバーと電源を接続してください
以下の手順を参照してください.
- インストールの更新:アップデートをインストールするときは、キーボードカバーと電源アダプタにお問い合わせください.を見ることができます
surface
PRO3更新履歴
windows
updatestrong>":画面の右端からのスコア(またはマウスを使用している場合は、ポイントします.画面の右下隅を上位に移動し、[設定"、"コンピュータの設定"と"更新と復元をクリックします./strong>"...ライセンス条項の読み取りと受け入れ、次に[をクリックするか、"...
**ノート**再起動コンピュータを更新するためのコンピュータ......データを失う前に、すべてのファイルとApplicationを保存して閉じてください.
問題が続く場合は、お願いします お問い合わせ ...
応答1# ->にスキップ2 #damaste役に立たない！購入してから1年未満で、キーボードカバーが2日未満で動作する...キーボードカバーも交換したが、たまに動作する...注:ほとんどの場合、キーボードカバーがまったく接続されていないどんな反応も-バックライトがなく、キーへの反応もありません...
システムは自動的に更新されます...
Surface pro 3を使用するたびに、最新の更新を手動で確認します...
応答2# ->にスキップ3 #Anonymousこんにちは、
コミュニティへようこそ.キーボードが動作しない問題を理解しました...できる限りサポートさせていただきます...
ご説明いただいた状況については、をフォローすることをお勧めします">テクニカルサポートに連絡してください.サポートが提供されます...
提供した解決策がお役に立てば幸いです.今後他にご不明な点がありましたら、コミュニティに戻って質問してください...
応答3# ->にスキップ4 #ShuChan 3これは、私の質問と同じパターンです...
1.
Surface Pro3を購入しました.購入後すぐに、キーボードが使用できなくなり、デバイスマネージャがそれを認識できなくなり、バックグラウンドライトが不十分になりました2.その後、マイクロソフトが私を1つに置き換えました.
米国のMicrosoftサポートチームにもメールを送信します.中国での電話は対応が難しく、お腹が空いており、サービスが貧弱です.
応答4# ->にスキップ5 #HUITURE 4マイクロソフトの米国のアフターセールスにも結果がありますか?私はまた、リカバリシステムの長押し30Sを含む、オンラインおよびカスタマーサービスのすべての方法を試みました、そしてそれは
ではありません.