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付属品: Surface Pen はペアリングできません

YuQiaoL 受付中 最終更新日:2020-09-14 19:55

最新のsurfaceスタイラスを備えたsurface pro 6が、書き込みプロセス中に突然書き込みができなくなりました.その後、Bluetoothを確認したところ、接続が切断されていました.surfaceとsurface penのBluetoothを再起動しようとすると、ペアになっていて交互に接続されていることがわかりました(ただし、まだ書き込めません)...ペンデバイスを削除して、再度ペアにする必要がありました.サーフェスペンを見つけて、コンピュータを再起動します...再度ペアリングしますが、ペンが見つからない場合は、5分後にペンを見つけてみてください.ただし、接続できません...

どのように対処しますか?

ヒント:昨日ペンドライバーを再インストールしましたが、バッテリーが2か月以上使用されていません.そのような問題はないはずです.

返信リスト(回答:1)

1 #
Lyshi 6

コミュニティへのアクセスへようこそ、私たちはあなたに5つ星のサービスを提供します...スタイラスからのあなたのフィードバックが試合できないことをお勧めします...私はあなたを助けるために最善を尽くします...

  • 携帯電話接続SurfaceはBluetoothの通常ですか?

電話が接続されている場合surfacebluetoothは正常ではありませんが、次のトラブルシューティング方式を編成しました.

サードパーティの清掃最適化ソフトウェア、ドライバソフトウェア、ウイルス対策ソフトウェアをアンインストール、Windows Defenderを開く:設定-更新とセキュリティ-Windowsセキュリティ-開いているWindows Defender Security Center
  • 診断修復ツール、トラブルこのリンクをクリックしてください. aka.ms/surfacedt.
  • Bluetoothドライバのアンインストール:キーボードを保持します.Windows + X-Device Manager-Bluetooth-Marvell Avastar
    Bluetoothワイヤレストランシーバアダプタ-右クリックのアンインストールこのデバイスを削除するためのドライバソフトウェアがある場合は、デバイス
  • アンインストールNICドライバのアンインストール:キーボードwindows のを押したままにします.+ X-デバイスマネージャ
    ネットワークアダプタ
    Marvell Avastar Wireless-AC-ネットワーク
    Controller-ドライバソフトウェアの「ドライバソフトウェア」の「このデバイスを削除しない」をチェックしてください-デバイス
  • UEFIインターフェイスを入力し、Bluetoothボタンを再開します.Restore-Advanced Launch-Restart-トラブルシューティング-高度なオプション-UEFIファームウェアの起動-RESTART-UEFIインタフェース-デバイス-Bluetooth-Closeの入力--exitの再起動コンピュータ
  • ブルートゥーストラブルシューティングの実行:設定-アップデートとセキュリティ-トラブルシューティング-Bluetooth-トラブルシューティング
  • 2ボタンシャトル:(1)2つのボタンは、まずデバイスの暗号化をオフにしてください(画面の右ボックスから左のスライド-更新)セキュリティ-デバイスの暗号化-閉じる、最初に復号化する必要がある、復号化し、しばらく待つ必要があります.デバイスの暗号化のインストールを復元する必要があります)(2)デバイスが暗号化された後、すべての外部デバイスを削除してください.電源を接続して、音量ボタンと電源ボタンを同時に押し続けて、30秒を押してシャットダウンしてから再起動してください...(問題が発生するのはボタンではありませんキーボード)
  • uディスクミラー、トラブルここをクリックしてください. デバイスが起動できないときにシステムを再ロードするステップ

    • 電話が接続されている場合サーフェスBluetoothは通常のシナリオを整理します.

  • トリビュートバッテリーを取り外し、ホストから5分間離れて留まり、次に
  • アンインストールとスタイラス関連ドライバと一致させるように再試行します.(1)キーボードを押しながらキーボード+ X-機器マネージャー-人間の入力機器-HOD標準手書きペン-右クリック-アンインストール-「このデバイスドライバソフトウェアを削除する」チェック-デバイスを再起動しない(2)キーボードを押し続けるWindows + X-デバイスマネージャ-人間の入力機器-サーフェスペン設定-右クリック-アンインストール-「このデバイスプログラムソフトウェアのドライバの削除」をチェックしないでください-デバイスを再起動しないでください.(3)Windows + X-Device Manager-システム機器を押し続ける-サーフェスペンペアリング-右クリック-アンインストール
    -「このデバイスドライバソフトウェアの削除」をチェックしない場合-reboot
  • 最寄りのサービスステーションスタイラスの保証に移動して、販売後電話はサービスステーションの連絡先を取得できます......Microsoftサーフェステクニカルサポートホットライン:固定線コール800-820-3800ターン1-2-1;携帯電話コール400-820-3800~1-2-1

    • MicrosoftSurfaceテクニカルサポートホットライン:固定線コール800-820-3800ターン1-2-1;携帯電話コール400-820-3800ターン1-2-1

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