付属品:質問:surface pro3をオンにした後、キーボードの(type cover)が応答しません

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8 #

HUITURE 2017-05-15 09:11

あなたの返事の123ポイントに加えて、私の返事に述べた6つのポイントがあります.この問題を処理するための他の方法はありますか、またはこの問題のためのハードウェア交換修正ソリューションを持っています...質問と私自身の経験の答えは、基本的に外部の世界の身体的損害の可能性を除外することができます...

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9 #

lemonZH 2017-05-16 09:18

返信ありがとうございます.詳しい情報をお知らせください...テクニカルサポートに連絡してください.さらにサポートが提供されます...

提供した解決策がお役に立てば幸いです.今後他にご不明な点がありましたら、コミュニティに戻って質問してください...

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質問に回答された場合は、[とても役に立った]をクリックするか、[このツイートは役に立ったと思います]の下の[私も]をクリックしてください...ありがとう...

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11 #

Zhi 2017-10-16 09:122

私は何年も前にIBM Thinkpad電話ホットラインのテクニカルサポートエンジニアとして働いていました.このタイプのような質問の場合、公式の標準的な回答は通常、技術研究開発センターから転送されます...

より根本的に言えば、それがハードウェアの問題または設計上の欠陥である場合、自分で確認した直後にそれを認めることはありません.解決策は、それが保証されている場合は変更することです.保証外の場合は、幸運ではありません.ソフトウェアの問題である場合、最後のステップは、すべての非標準の周辺機器を削除し、システムを犠牲にしてそれを復元することです.通常、それは解決できますが、ハードウェアの問題は解決できません...

次に、これらの未解決のハードウェアの問題または設計上の欠陥はR&Dセンターに保管され、次のversionのハードウェアの開発に使用されます.これらの問題の解決に注意してください(たとえば、Pro 4またはPro 5)

この世界には完全に完璧なデザインはないことを認めることしかできません...「バオナイはマスターであり、バオワイは孫である」...もあります...

ところで、タブレットとして使うのは本当に簡単ではなく、手触りやサイズも適切ではありません...塗装に使用できると聞きましたが、塗装しません...ワイヤレスキーボードを長年接続していて、また慣れてきました...…:)

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13 #

HUITURE 2017-10-18 09:193

このリンク:JA-JPNS/サーフェス/フォーラム/サーフプロ3サーフドライバ/サーフェス %E9%94%AE%E7%9B%98%E5%8F%88%E6%97%A0/723F129D-67B3-4F0B-B921-B5B61A634DC3?MessageID= CAB84886-ED72-4C40-9C92-E687463DFC65

これは私が続いたもう一つの投稿です.あなたが興味を持っているならば、あなたはそれを見ることができます、外国人がいます...時折、いくつかの新しい発見

上述の方法では、メソッドは完全に放電され、すべての周辺機器は再起動を抜いていますが、残念ながら、私は有効にしませんでした

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3 #

HUITURE 2017-05-08 09:132

2階の2階の問題は解決しましたか?私も同じ問題です...私はアイドル状態になっています、私は半年の間

を使うつもりです.

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4 #

Zhi 2017-05-11 09:173

こんにちは、数日間勉強していて、ついにPro 3はこのマシンのハードウェア障害であり、キーボードの障害ではないという結論に達しました...しかし、私のマシンは国立銀行ですが、合格しました数か月が経ちましたが、今ではワイヤレスキーボードでしか使用できません...過去1~2年間は使用する必要があり、携帯電話を交換する必要があります.ちょっと、トスです...

これがホストのハードウェア障害の理由だと思います

1.さまざまなシステム回復、2つのキーを長押しして開始、すべての障害が残る、デバイスマネージャでtype coverキーボードが検出されない...

2.壊れる直前に、デバイスマネージャーに「認識されないUSBデバイス」がありました.キーボードを認識できず、内部インターフェイスに問題があると推定されます...(キーボードとホストを確認してクリーニングしてください連絡先.どれも解決できません)

3.同じエラーが発生した他の状況を検索しましたが、一部はMicrosoftに置き換える必要があります...

現在、このキーボードが良いか悪いか(テストするために別のPro3にインストールされている)かどうかをテストする条件はありませんが、私はそれが良いと思います...この場合、キーボードは別売りです血に戻って...

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5 #

HUITURE 2017-05-11 09:23

キーボードを試してみるためにsurfaceを見つけることをお勧めします.pro3とtypecoverと呼ばれるを入力した場合AとKeyboard A、私は会社のSurface Pro3(マシンB)と追加のtypecover(キーボードB)を試してみることができますが、その結果はマシンAとキーボードのようなものです.壊れているかロックされている、キーボードAとマシンBの組み合わせ、またはキーボードBとマシンAの組み合わせは反応しません...

しかし、最後の有効および無効化のwin10アップグレード操作のpro3のmypro3のtypecover一ヶ月で、完全に完全に応答しなかった

私はあなたが述べたように見えます:「2HidKeyboardデバイスがあります.

2HIDKeyboardデバイス外付けマウスまたは他の周辺機器はありますか.そうでない場合は、2つのドライバを試してアンインストールして再起動してください.

最後に、それは常に時間に接続されています.それは常に一緒につながり、そして突然私に応答しません.私のように、私は離れています、私はしばらくの間によく答えました再び...

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6 #

Zhi 2017-05-15 09:10

機器を交換する機械やキーボードである場合は、それは実際には最もカップの結果です、私はそれをテストするための条件を見つけようとします...

2つのHidKeyboardデバイスHidKeyboardデバイス私はアンインストールしようとしました、システムはこれら2つのドライバを自動的にリロードします...

故障が発生したとき、それは私のまぶたの下にありました...機械は振動しなかった、キーボードは外力を持っていなかった、すなわち突然それを使った、キーボードはincrboard、スクリーンですソフトキーボードから飛び出します...私はそれがキーボードを再接続するか、またはコンピュータを再接続するか、コンピュータを再起動しました(以前はこの場合は頻繁に表示されます)、今回はそれを得ることができません...再起動後、キーボードはスワップした、そして突然認識できないUSBデバイス.....これをアンインストールして、この黄色い感嘆符...

私はwin10を使用しています、私は私が最も早いwin8に戻そうとしていると言っていますが、試したくない、可能性は非常に低い...

故障前に、私は机の上に置き、電源を入れてスリープモードを開けず、すでに24時間以上の経験をしています...そしてこれに疑わしい.関係、電子部品は突然過熱しています失敗する?このマシンはとても悪いですか?それはデザインの追求が多すぎるため完璧な結果がないと言われています.完璧な結果を達成する方法を知りませんか?わからない...

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7 #

HUITURE 2017-05-15 09:215

昨年の11月にこの問題を発見しました.その後、あらゆる種類のプラグイン、再起動、2キーによるドライバの再起動、アンロードと再インストールが失敗しました.MicrosoftのWebサイトWin8から無慈悲に直接downしましたの元のイメージが再インストールされ、結果は同じです...Win8からWin10へのアップグレードは無意味であり、今まで認識できません.プロンプトも表示されませんでした.接続されていることは、接続されていないことと同じです...

現在はタブレットとして実際に使用されています.幸いなことに、タッチとペンは使いやすいです...

そういえば、私はそのような長い質問のリストに答えましたが、当局はそれを解決するために介入することを考慮しません...

使用されているが効果的ではない方法を要約します.

1.電源+ボリューム+再起動;

2.公式WebサイトWin8を使用して出荷時のイメージを復元し、Win10に再アップグレードして、自動更新をオンのままにします.

3.surface pro3を使用して、個別のファームウェアパッケージを更新します.

4.キーボードドライバーのHIDKeyboard Deviceをアンインストールしてリセットします.問題が発生すると、キーボードドライバーにはHIDKeyboard Deviceしかありません.

5.キーボードのプラグの抜き差しを繰り返します.

6.アルコール綿を使用して、インターフェースの接点とキーボードの接点を拭きます.

公式の注目を集めたい...

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10 #

yingbin 2017-10-14 09:17

保証期間の直後に同じ状況が同じです.このような状況があります...保証の間にも便利です...あなたは今良い回復方法を持っていますか?

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12 #

Zhi 2017-10-16 09:26

いいえ...

しかし、最初に使用したすべての方法を試すことをお勧めします...前の返信を見て、概要があります...