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surfaceブック2.:surfaceブック2ログイン画面/Windowsのhelloの更新後にハングアップ

Alexbit 受付中 最終更新日:2021-05-07 02:08

こんにちは.SB2を最新のWindowsversion(2004)に更新した後は、スタンバイモードでしばらくしてからログイン画面で手を差し伸べ始めました.surfaceドックを介して外部モニターに接続しています.この手の間に、Windows Helloカメラは
絶えず点灯(白と赤のライト)とスクリーンは黒です.電源ボタンを押したことで、電源ボタンを押したことで、

イベントビューアには、次のエラーが含まれています.

サーフェスTCORドライバTP読み取り失敗、STATUS= 0xC0000186

サーフェスTCONドライバTP書き込み失敗、STATUS= 0xC0000186

サーフェスTCORドライバTP読み取り失敗、STATUS= 0XC0000001

サーフェスTCORドライバTP失敗、STATUS= 0xC000000E

DRIVER\Driver\WUDFRDデバイスのroot\WindowsHellOfaceSoftwaredriver\0000のロードに失敗しました.

ハードリブート後、再び眠れない限り、うまく機能します.それはランダムに起こり、すべての睡眠中には起こりません.ファイルのみを保持して、Windowsをリセットしました.これは問題を解決しませんでした.何か案は?ありがとう.

返信リスト(回答:2)

1 #
Alexbit

C:\Windows\System32\WinBioPlugIns\FacedriverにあるWindowsHelloFaceソフトウェアデバイスドライバーを再インストールすることで問題を解決しました.

更新:残念ながら、これでは問題は完全には解決されませんでした.それはまだ起こりますが、カメラがオンになっていないのです.

2 #
mpg666

Windows Updateを使いました.

リセットをする場合は、リセットされません.彼らは本当にそれ以外の何かを呼ぶべきです.あなたはあなたのファイルを含む完全なリセットをするか、シリアル番号であなたのマシンの正しいWindowsイメージをダウンロードする必要があります.

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