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surfaceブック2.:surfaceブック2更新後の5120 x 1440の解像度の支持を失った

yscar 受付中 最終更新日:2021-05-06 20:06

こんにちは、

surfaceドックミニDPがこの解像度をサポートしないので、USB-C-TO-DPアダプタを使用して、SFB2を使用してUltra Wide Monitor(5120x1440 @ 60 Hz)を使用するための既知の回避策であった. 見る
このスレッドはたとえばです )私はこの解決策を長い間ランダムなUSB-C-DPアダプタで使用してこの解決策に満足していました.週末に突然突然モニターはさまざまな自動ドライバの後に3840 x 1080でのみ実行されます
かなり迷惑なアップデートとWindowsのアップデート(KB4497165)

Bjp:更新後120Hzのリフレッシュレートが実装された後、60Hzに戻るときでも5120 x 1440の解像度はリストされていません.

誰かがこの問題を処理する方法を教えてもらえますか?

歓声、

Carsten

返信リスト(回答:5)

5 #
Janette

こんにちは、！

マイクロソフトコミュニティに手を差し伸べて、あなたの懸念を投稿していただきありがとうございます.あなたのサーフェスブック2があなたの外部ディスプレイに5120x1440の最大解像度を許可しないことを学びましょう.私たちに知らせて私たちがあなたを助けてくれてありがとう
ここから;

あなたのモニターのメイクとモデルを知っていますか?
それはあなたのsurfaceブック2に直接接続されていますか、それともadock/hubを通してそれは?

ドック/ハブの製造とモデルは何ですか?

また、使用しているケーブルを知っていますので、セットアップが何であるかの写真を撮ることができますか?

私は、USB-CからDPを使用することが回避策であると述べたように、サーフェスブック2のサポートされているスクリーンの解像度とリフレッシュレートが4096x2304 @ 60Hzであることを知っていると思います.あなたはこれらをチェックするかもしれません
表を示すこのリンクを通して詳細 <強力>surfaceの解像度とリフレッシュレート
デバイス

最近起こった場合は、Device Managerを介してTheIntel(R)UHDグラフィックス-ディスプレイアダプタドライバをロールバックしてもらえますか?

それがどのように行くのか知らせてください.

応答5# ->にスキップ
4 #
yscar

こんにちはジャネット、

モニターはSamsungC49RG9xです.明らかに、この問題はIntel620グラフィックスドライバーの更新が原因でした.5120x1440 @ 60Hzがサポートされている解像度として公式にリストされていないことは知っていますが、USB-C-DPリンクを使用すれば可能です.

ここの一部のユーザーは、ドライバーを再度ダウングレードする方法を説明しました.私にとっては完璧に機能しましたが、とにかく次のドライバーアップデートでバグ修正が行われることを願っています！

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2 #
Luckyno

こんにちは、あなたが使ったドライバをリンクすることは可能でしょうか?私は解決策にも問題があります！感謝します

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3 #
Janette

アップデートをありがとう、

ディスプレイドライバの以前のversionが機能して以来、あなたの提案を報告することをお勧めします.私はあなたが言及していると思います surfaceブック2020年4月2日の解像度の低下を更新します ?そうであれば、このページを大切に開き、方法を学びます send.
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1 #
James3X
古いドライバのリンクを送っていただけませんか.同じ問題があります.フィリップスPHL499P9.

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