Surfaceヘッドフォン:間違ったヘッドフォン?マイクがスピーカーの内部にあるため、右側のビープ音を鳴らします

応答1# ->にスキップ

2 #

Fis 2020-01-02 03:46

1.

に接続されているのと同じ動作が表示されます

-Bluetooth

を介したsurfaceのラップトップ2

-Bluetoothを介したFires Pro 4

-2.5ジャック

を介して通常のオーディオソース(航空機上)

2.私が書いたように、それはCortanaを介して最新のファームウェアを持っています

3.私が書いたように、私もヘッドフォンにリセットしました.

私が試してみることができる何か他にありますか?

応答2# ->にスキップ

3 #

Crest 2020-01-02 04:15

こんにちは、

迅速な対応にも感謝します.今回は、Surfaceヘッドフォンをリセットしてすでに更新しているので、Surfaceデバイスですべてが最新かどうかを確認し、最新かどうかを確認する必要があります. 連絡先交換オプションをサポートするか、購入した場所から交換してください.

その前に、Surfaceデバイスが最新であることを確認する方法は次のとおりです:

ステップ1:Surfaceデバイスを更新する

>>[設定]を開き、[更新とセキュリティ]を探してクリックします アップデートを確認します.

ステップ2:ドライバーとファームウェアを更新する

>>次に移動Surface用のドライバとファームウェアをダウンロードし、現在のBuildに対応する.msiファイルをダウンロードしますwindows ズ Surfaceで10.

注:Windows 10の現在のBuildを確認するには、 設定>システム>概要次に、Windows仕様で SurfaceのcurrentOSBuild.

>>ダウンロードした.msiファイルを実行し、デバイスを再起動します.

ステップ3:Bluetoothドライバをアンインストールして再インストールします

1. a.Bluetooth接続された各デバイスをタップし、[削除]を選択します. (Bluetoothで接続されているSurfaceヘッドフォンを外すだけです)
2. デバイスマネージャーを開くa.Windowsのスタートメニューアイコンを右クリックして[デバイスマネージャー]を選択するか、Cortanaにデバイスマネージャーと入力して選択します.b.Bluetoothを展開しますc.Marvell AVASTAR Bluetooth無線アダプターを見つけるd.マーベルを右クリックe.デバイスのアンインストールを選択します.ポップアップ警告の場合:チェックボックスが表示され、「ドライバーソフトウェアの削除」と表示された場合 チェックボックスをオンにしないでください.空のままにします.ポップアップの下部にある[アンインストール]を選択するだけです.g.スタートメニューからSurfaceを再起動します.[アンインストール]を選択すると自動的に再起動する場合があるため、心配する必要はありませんが、通常は再起動を開始する必要があります. 再起動したら、Surfaceヘッドフォンを再接続し、正常に動作するかどうかを確認します.そうでない場合は、本当にする必要があります 連絡先サポート交換オプションについて、または購入した場所から交換してもらいます.

これが役立つ場合は、強くお勧めしますはいをクリックするか、私の投稿を回答としてマークして、コミュニティに通知してください.これはあなたと同じ問題を抱えている可能性のある他のメンバーを助けるでしょう.それ以外の場合は、遠慮なく更新してください
私たちはあなたをさらに支援できます