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Surface Pro 4:Surface Pro 4の画面でのファントムタッチ入力

H.J.O&# 受付中 最終更新日:2020-09-02 14:00

USBマウスとSurface Pro 4のTypecoverのタッチパッドを使用して、カーソルをジャンプする際に問題が発生しています.少しの間ジャンプすると、「選択」またはクリックできなくなりました.何でも、私はタッチスクリーンを使わなければなりません.

熱帯地方に住んでいるときや、デバイスを冷蔵庫にしばらく置いたときに一時的に弱まることにより、過熱が原因であると確信しています.

着実に悪化しており、ラップトップの再起動やドライバーの更新が機能しなくなっています.Windows 10の最新versionを使用しています.タッチスクリーンを無効にしてみましたが、これは推奨されていました.上記のすべての手順をスキップしてください
あなたのアドバイス！

このフォーラムの以下の投稿には参加できますが、そのホットフィックスはリンクから入手できなくなります.

同様の投稿への以前の返信:

こんにちは、

Surface Bookで画面上にファントムタッチ入力が断続的に発生しています.
デバイスが画面上でランダムに数回タッチするだけで、しばらくの間正常に機能するか、この問題が継続的に発生する場合があります.

タッチ調整ツールをダウンロードして実行することをお勧めします.これを行うには、次の手順に従います.

  1. hotfix 3165497(データベースの制限により、ダウンロードページの製品名は「Surface Pro 3」と誤って表示されています.このホットフィックスの実際の該当製品は、Surface Pro 4とSurface Bookです)
  2. 修正プログラムをダウンロードし、ファイルを解凍するフォルダを選択します.
  3. ファイルを保存したフォルダで、CalibG4.exeを実行します.

返信リスト(回答:3)

1 #
Crest

HI、

マイクロソフトコミュニティに手を差し伸べていただきありがとうございます.ご不便をおかけして申し訳ありません.

現在経験している問題は、あなたがあなたの地表機器を冷蔵庫に置いていることを考えると、ハードウェアの問題のように思え、それはしばらくの間問題を解消します.クリックしてもらえない画面上の少し飛び回っていることについても述べました.
何でも.これはあなたのsurfaceのスクリーンがちょっと揺れているか、それが浮かぶことを意味しますか?もしそうなら、それが存在する場合は、UEFI環境でこの問題をチェックすることです.もしそうであれば、これは単にあなたのsurface装置を意味します
既にハードウェアの問題を抱えているため、サーフェスデバイスをリセットしても問題は解決します.

UEFI環境では、単に

キーボードのを押し続けます surfaceの電源オプションから「再起動」を選択します.

トラブルシューティング>
アドバンスオプション>UEFI/ファームウェア設定>再起動 と問題が存在するかどうかを確認し、次に出口を押してsurfaceを再起動します.

これがUEFI環境で起こっている場合は、に強くお勧めします. サポート問い合わせ先 交換オプションの場合

あなたの質問に答えるならば、私たちのコミュニティはこの記事を答えとしてマークすることによって知らせてください.それ以外の場合は、宛てのものがあることがある場合は、このスレッドに返信することを躊躇しないでください.

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2 #
DenisAn

HI、

私は同じ問題を持っています、どんな解決策ですか?

3 #
RabbiaN
私も同じ問題に直面しています.UEFIモードでは、しばらくは正常に機能しますが、数秒後にタッチスクリーンが機能しなくなります.ファントムプレスは見ていません.

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