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Surface Pro 4:Surface Pro 4-保証対象外-標準交換-アップグレード

ztjhz 解決済 最終更新日:2020-09-02 11:45

私のSurface Pro 4はちらつきがひどく、使用できません.修理の注文に行ったところ、「保証対象外-標準交換-アップグレード」に885.96シンガポールドルを支払う必要があることがわかりました.SGD 885.96を支払うことで何が得られるのかと思っていました.
たくさんのお金.ありがとう.

返信リスト(回答:5)

1 #
Janette 1

こんにちは！

マイクロソフトコミュニティにご連絡いただきありがとうございます.Surface Pro 4で問題が発生しているとのこと、申し訳ございません.StandardExchange-Upgradeサービスのご注文について、ご心配をお寄せいただきありがとうございます.
参照してください.私たちはそれが多額のお金であることを理解し、あなたを助けるためにここにいます.ユニットがサービスセンターに到着すると、交換品が発送されます.入手できるのは、SRAMとストレージの点であなたと同じ仕様のSurface Pro(第5世代)です.
とプロセッサ.

詳細については、Microsoftサポートにお問い合わせください.交換オプション.あなたは米国外にいるので、このページをチェックして、私たちのリストにある国の番号を確認してください グローバル顧客サービスの電話番号は、注文のお手伝いを喜んでいる支持者の一人と話すためのものです.

これがお役に立てば幸いです.クリックしてコミュニティにお知らせください. はい、または投稿を回答としてマークします.これはあなたと同じ問題を抱えている可能性のある他のメンバーを助けるでしょう.それ以外の場合は、遠慮なく更新して、さらにサポートを提供してください.

応答1# ->にスキップ
2 #
BarbBow
だから彼らは利用可能な場合に別のSP4を出荷しない https://answers.microsoft.com/message/2C7D4CCA-190F-4D36-B68E-C4D23B95221?threadid=3B1188F6-F67C-47F7-BC01-B4C870DF88FC. ?
応答2# ->にスキップ
3 #
Janette

こんにちは.「保証対象外-標準交換-アップグレード」と表示され、Surface Proを入手します
(第5世代).

さらにMicrosoftサポートに連絡してください質問と説明.

応答1# ->にスキップ
4 #
ztjhz

迅速な対応に感謝します.Surface Pro(第5世代)は再生ユニットか新しいユニットかを尋ねたいと思います.ありがとう.

応答4# ->にスキップ
5 #
Janette 1

こんにちは.

このスレッドを閉じます.ご質問は、再生ユニットです.新しい投稿を見たので、そこにも返信します.

ご注意ください！

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