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Surface Pro(第5世代): new surface pro 充電器を1年以上使用した後、3回故障しました.理由は何ですか?

XinChen 受付中 最終更新日:2020-09-01 15:30

メンテナンススタッフは、充電器がコンピューターに接続されているポートの下部にある金属片が焼損していると言いました.

返信リスト(回答:1)

1 #
Lyshi

コミュニティへようこそ.5つ星のサービスを心から提供します...電力使用量に関するフィードバックについて...できる限りのサポートをいたします...

説明によると、電源装置の耐用年数は毎日の使用習慣に関連しています:

  1. 電源を壁のソケットに接続して、接続ストリップ、つまり拡張ソケットの数を減らすことをお勧めします
  2. デバイスが完全に充電されたら、電源を取り外して、電源への長期的な接続を減らします
  3. アルコール綿の布を使用して充電器インターフェースの金属ピンを拭き取り、充電器を高温環境に置かないでください

MicrosoftSurfaceテクニカルサポートホットライン:固定回線から800-820-3800に1-2-1で電話、携帯電話から400-820-3800に1-2-1で電話

私の提案がお役に立てば幸いです.今後他の質問がある場合は、コミュニティに戻って質問してください...Microsoftの回答ようこそ!

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