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Surface Pro(第5世代):ほとんどのuwpApplicationは最小化された後に開くことができず、Applicationを再起動するだけです

seekenD 受付中 最終更新日:2020-09-01 14:01

機器:surface pro 5/i5-8G

システム:1909、実際、この問題は1903年にすでに発生しています...

特にonenoteは、最小化した後で開くことができないことがよくあります.タスクマネージャは、Applicationがpauseされていることを示し、プロセスを完了した後にのみ再び開くことができます...

電源管理計画が原因であると考えられます.問題を安定して再現するために、以下の方法が確認されています:

1.onenoteを開きます

2.onenoteを最小化する

3.電源コードを外します

4.バッテリー使用モードを省電力モードに調整します

5.バッテリー使用モードを復元します

6.onenoteを開けません

上記の方法でこの状況を100%再現できます.実際には、電源コードが接続されている場合でも、バッテリーの使用モードを手動で調整せずにこの状況が発生することがよくあります...

onenote/を再インストールしてシステムを再インストールしようとしましたが、システムを再インストールしても問題は解決しません.1903年以降、システムに欠陥があると思います...

返信リスト(回答:3)

1 #
Lyshi

こんにちは、

コミュニティへようこそ.5つ星のサービスを心から提供します...Applicationソフトウェアに関するフィードバックについて...できる限りのサポートをいたします...

上記のフィードバックによると、小型化後にUWPソフトウェアを開けないという状況に関して、ここのプロトタイプには、システムアップデート1903または1909versionを含むタイプの問題はありませんでした.説明コンピュータを再インストールした後でも、システムを以前のversion1803または1809にロールバックするために問題を試すことができます......

USBリカバリイメージを使用してホストをリセットする:ここをクリックUSBリカバリイメージをダウンロードします(注:リカバリするとすべてのコンテンツが削除されます.リカバリする前に個人用ファイルをバックアップすることをお勧めします).
UディスクをSurfaceに挿入します
USBポート上で、Surfaceが表示されたら、音量ボタンを押したまま、電源ボタンを押して放します.
ロゴが表示されたら、音量を下げるボタンを放します(詳細なインストールビデオについては、ここをクリック)

応答1# ->にスキップ
2 #
seekenD

多くの人がこの問題を報告していると思います.最初に言った5つのステップに従って確認しますか...

私の2つのpro5は100%複製されています

応答2# ->にスキップ
3 #
Lyshi

返信ありがとうございます.5つ星のサービスを心から提供いたします...

  • 説明した手順に従って、プロトタイプで再度テストしました.pro5デバイス(1909システムversion)は最小化されていないようで、再度開くことはできません.すべて正常に開くことができます...…
  • 上記の手順に従うことをお勧めします.システムをミラーリングおよび再インストールして、...を確認してください...

MicrosoftSurfaceテクニカルサポートホットライン:固定回線から800-820-3800から1-2-1にダイヤルし、携帯電話から400-820-3800から1-2-1にダイヤルします......

私の提案がお役に立てば幸いです.今後他の質問がある場合は、コミュニティに戻って質問してください...Microsoftの回答ようこそ！

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