surfacePro 4:ペンは線ではなくドットで書き込みます

ErikBra 受付中最終更新日:2021-05-02 05:12

私は私のsurfacePro 4ペンを多く使用しませんが、私がそれを使っているとき、ほとんどの時間はうまくいきません.私の現在の問題は、それがドットと行の一部で書くことです.下記のように.他の誰かがこれを見た?テキストは「これがそれが 'btwであるものです.私はもう
3 SP3と1 SP4を交換しました.私もこれを戻す必要がありますか?

返信リスト(回答:10)

1 #

JosephA 2017-02-02 08:47

こんにちは、
あなたを助けるために、以下の質問に答えることができます.
•問題は最初に始まったのですか?
•適切に機能するかどうかを確認するために予備バッテリーを挿入してみましたか. •特定のアプリに正しく対応していますか?もしそうなら、あなたはそのアプリの名前を提供することができますか?
•これまでのトラブルシューティングのステップを試してみましたか.
•デバイスがあるかどうかを確認できますか最新の更新インストール?
私たちはあなたの返事を待っています.

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3 #
ErikBra 2017-02-03 23:43
こんにちはジョセフ、ありがとう-私は電池を交換しました、そして今もう問題はありません.すみません..エリック

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2 #
ErikBra 2017-02-14 22:27
電池を交換した後、この問題は発生したようです.今日ペンで書いてみたところ、同じ問題が戻ってきました.それで、ドットではなくドットを書き込みます.誰もがこれを越えて来ますか?

あなたの質問では、Joseph-Systemが更新されました、私は新しいバッテリーを使います私は特定の瞬間に固定することはできませんが、私の最初の投稿の直前または直前にそれに気づいたことがあります(2月
2017年1,2017).

4 #

JosephA 2017-02-15 01:07

この問題を解決するために、バッテリーを変更してデバイスを更新した後に、これらのトラブルシューティング手順を試行したかどうかを確認できます. •ペアのペアはそれから再びペアリングしますか?
•surfaceアプリで圧力感度を確認してください.
•ペンの校正をしましたか?
私たちがあなたをさらに助けることができるように私たちに知らせてください.

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5 #
ErikBra 2017-02-15 01:28
私はそれをすべて試してみましたが、助けなし.ペンのチップが壊れているかもしれませんか?

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6 #
SteveG4 2017-02-15 04:44
おそらくそれはただの欠陥のあるペンです.マイクロソフトのサポートに連絡して、新しいものを送ってもらいます.

7 #

JosephA 2017-02-15 05:03 1

オプションについては、ペン先を交換することをお勧めします.ペン先は次の方法で探すことができます MicrosoftストアのWebサイトまたはお近くの実店舗を通じて.
米国外にいる場合は、グローバルサポートに連絡できますこちら.

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8 #
ErikBra 2017-02-16 04:42
ペンのヒントを変更しようと思った.新しいものを買った、最初の文字は良かったです.しかし、それは同じドットと行の一部に戻りました.

ペン自体はか?

9 #

JosephA 2017-02-16 08:09

懸念がある場合は、アンサーデスクに連絡して詳細なサポートを受けることをお勧めします.あなたはこれで彼らに連絡することができますリンク.

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10 #
ErikBra 2017-03-06 20:59
ペンを変更しました-動作します！ a.oでこの苦情をたくさん見ました.reddit.com(「サーフェスペンスキップ」).すべての提案(ファームウェア、バッテリー、光センサーのブロック、ペン先の交換)は私にはうまくいきませんでした