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付属品: surface go のスタイラス機能が失敗する

ZhuDing 受付中 最終更新日:2020-09-01 13:03

1.デバイス情報:

①ホスト:surface go

②システムversion:windows 10Home Edition(version番号:1903 ......インストール日:2020/08/19)

2.質問:

①元のサーフェスペンのペン先が故障していて、ペンキャップがクリック、ダブルクリック、長押しすると正常に機能する......

②タッチスクリーンのマルチタッチが失敗する...

③ドライバを再インストールしてコンピュータを復元しようとしましたが、解決できません

解決策を模索しています！

返信リスト(回答:2)

1 #
Lyshi

コミュニティへのアクセスへようこそ、私たちはあなたに5つ星のサービスを提供します.フィードバックスタイラスの執筆失敗とスクリーンマルチタッチ失敗について...

あなたのsurfaceに従って、次のトラブルシューティングスキームを編成しました:

  • SDT検出修復ツールを実行する: SDTダウンロード実行ステップ(中国語版)-surface
  • 強制シャットダウン:5秒後にシャットダウンするには20秒を押し続けてから、ブート
  • HIDドライバへの正確なタッチとコンプライアンスをアンインストールします.a):Windows X-Device Manager-ファームウェア-Suffacetouch "右クリック-「このデバイスを削除するドライバソフトウェア」がチェックされない場合-デバイスの再起動-
    b):Windows + X-デバイスマネージャ-人間の入力装置-タッチスクリーン-アンインストール右クリック-このデバイスのドライバソフトウェアを削除した場合は、[このデバイスのドライバソフトウェアを削除しない]-デバイスを再起動します(注:ペン先が画面に近い場合は、ペン先が画面に近いときに、[HID標準に一致する2つのタッチスクリーンがあります)
  • テストがあります.ペンが画面上では、小さいカーソルが表示されている
  • ニップをリセットしてから、書き込み関数を再試行してください.PIPネジを置き、次にそれを取り戻すことができます.スタイラスのバッテリーを無視してから、バッテリーをリセットする(バッテリーを取り外してバッテリーを取り外してバッテリーを取り付けます)
    • スタイラス関連ドライバ:a):キーボードを押しなさいwindows + x-デバイスマネージャ-人間の入力装置-HID標準の手書きペン-右クリック-アンインストール
    -「このデバイスを削除するドライバソフトウェア」がある場合はチェックしません-デバイスの再起動
    B):キーボードのWindows + X-デバイスマネージャを押したままにします-人間内装-サーフェスペン設定-右クリック-アンインストール--「このデバイスを削除するドライバソフトウェア」がある場合はチェックしません-デバイスの再起動
    c):キーボードWindows X-Device Manager-システム機器を押し続ける-Surface Pen Pairing-右クリック-「ドライバソフトウェアの削除」がある場合は、デバイスの再起動-デバイスを再起動します.>
  • クロステスト、スタイラスは他のデバイスで書き込められている場合は、リンクをクリックします. マイクロソフトのsurface部分アクセサリー保証プロセス ページの下部にQRコードをScanしてアドレスアドレスを取得するには、スタイラス、請求書、およびホストをテストします.
  • バックアップデータ、コンピュータのリセット:更新Safety-Recovery-このコンピュータをリセットする-スタートしてから、すべてのファイルとドライバを削除します.

    • 2 #
    BenWeiW

    このように?