付属品:surfancペン
コンピューター:surface pro 3
システム:Win10
スタイラス:
質問:ボタンバッテリーと4Aバッテリーを交換した後、コンピューターに接続でき、キャップ機能は正常で、ペン先が画面に表示されません...
試した:
1.ヘルプのセルフテストと修復システムは役に立たない
2.非表示の基準を満たす機器を削除するか、ファームウェアを削除するなど、再起動しても現象は解消されない......
ペンとWindosリンクオプションはそのまま
更新後、古いversionを削除してスペースを解放しました(古いversionは復元できません)
返信リスト(回答:2)
コミュニティへのアクセスへようこそ、私たちはあなたに5つ星のサービスを提供します...あなたのフィードバックペンのチップの未使用の問題について...私はあなたを助けるために最善を尽くします...
クロステスト、スタイラスは他のサーフェスに使用されますか?確認はスタイラスやsurfaceのタッチです.スタイラスである場合は、販売後にオフラインサービスセンターに移動するようにホスト、請求書、スタイラスを持参することをお勧めします....リンクをクリックします. マイクロソフトのsurface部分アクセサリー保証プロセス 、ページボトムScanQRコードは、クローズサービスステーションアドレス
- を取得できます.
- ペンペンの先端についての質問は、1909に更新されていますか?1909を更新する前にスタイラスを使用するのは普通ですか?
もしそうであれば、ここで古いversionファイルを削除したことを学び、システムのversionをロールバックすることはできません.USBを使用してミラーリセットホストを復元する必要があります.
ここをクリック
USBリカバリミラーをダウンロードします(メモ！リカバリはすべてのコンテンツを削除します.バックアップする前に個人ファイルを復元することをお勧めします.
surface上のデータのバックアップ方法
、詳細な紹介があります....Uディスクの残りの部分をsurfaceに挿入する
USBポート、ボリューム削減ボタンを押し、surfaceを表示中に電源ボタンを押して放します.
ロゴ、ボリュームボタンをリリースします(詳細にビデオをインストールしてください
ここをクリック
1909のアップグレード後の問題ではない場合は、次の解決策を整理できます.
正確なタッチデバイス-正しいプロパティ-ドライバの更新-ドライバソフトウェアを検索するためにコンピュータを参照します-私のコンピュータから選択してください.Intel(R)正確なタッチデバイス-
(3)Windows + X-Device Managerファームウェア-
Suffacetouch-SuffaceTouch-プロパティ-ドライバの更新-ドライバソフトウェアを検索するには、コンピュータを参照-選択しましょうマイコンピュータから使用可能なリスト-Suffacetouch-2つのボタンを決定する、ステップは次のとおりです.デバイスの暗号化機能を閉じてください(右からスライド画面すべてセット
更新とセキュリティ
デバイスの暗号化-まず最初に復号化する必要があります.最初に復号化し、一定時間待っている患者を復号化する必要があります.復号化が終了した後にデバイスの暗号化は閉じられます.完了した後、すべての外部機器を取り外し、電源ボタンを30秒間のシャットダウンして押し続け、電源を入れ、音量+ボタンを同じ時間に押します.長さ30秒を押してからデバイスを再起動します./LI>
応答1# ->にスキップ2 #ZheChen同じ問題があります.1903と1909をアップグレードした後、サーフェスペンのドライバが見つかりません.ドライバパッケージを再インストールしましたが、機能しません.次の方法で解決しました...
タッチスクリーン関連ドライバーの再インストール:(1)Windows + X-デバイスマネージャー-人間工学に基づいた入力デバイス-HID標準タッチスクリーン(2)-右クリック-プロパティ-ドライバーの更新-コンピューターを参照してドライバーソフトウェアを検索-コンピューターで利用可能なリストから選択させてください--HID準拠のタッチスクリーン--OK(2)Windows + X--デバイスマネージャー-人体入力デバイス-Intel(R) 正確なタッチデバイス-右クリック-プロパティ-ドライバーの更新-コンピューターを参照してドライバーソフトウェアを検索-コンピューターで利用可能なリストから選択します-インテル(R)精密タッチデバイス-OK(3)Windows + X-デバイスマネージャー
ファームウェア-surfacetouch-右クリック-プロパティ-ドライバーの更新-コンピューターを参照してドライバーソフトウェアを検索-コンピューターで利用可能なリストから選択させてください-surfacetouch-OK