付属品:surfaceペン静電気の影響によるハードウェアの欠陥、指が画面に触れない限り、一時的に使用できなくなります
YanChen 受付中
最終更新日:2020-09-01 12:16
モデル:サーフェイスペン4096レベル1776
環境:ベッドで電気毛布がオンになっている場合;
surface Pro5システム1909
現象:
1.高い確率で発生します.手のひらがsurface画面に触れた場合、短時間でsurfaceペンが使用できなくなり、線が反応しなくなります.
この時点で、手のひらを離れると、ペンは書き続けることができます.
2.電気毛布がオフになっている場合、画面はサーフェスペンの書き込みに影響しません...
返信リスト(回答:1)
1 #
Lyshi
こんにちは、
コミュニティへの訪問へようこそ.5つ星のサービスを心から提供します...スタイラスに関するフィードバックについて...私はあなたを支援するために最善を尽くします...
Microsoftフォーラムにご協力いただきありがとうございます.まず、WindowsインクのSettings-Device-Penおよび「スタイラス使用時のタッチ入力を無視する」を確認してください.さらに、静電気や電磁干渉の環境では、説明した状況が現れるのは正常です...
スタイラスの使用について他に質問がある場合は、MicrosoftのSurfaceテクニカルサポートホットラインに直接連絡できます.固定回線から800-820-3800に1-2-1を、携帯電話から400-に電話します.820-3800から1-2-1
私の提案がお役に立てば幸いです.今後他の質問がある場合は、コミュニティに戻って質問してください...Microsoftの回答ようこそ！
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