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付属品: surface pro5 スタイラスの先端が故障しています

DengYua 受付中 最終更新日:2020-09-01 12:01

以前はスタイラスがうまく機能していましたが、ペンの先端が突然故障しました

ペンキャップは正常に起動でき、コンピュータへのBluetooth接続は、ペン先がコンピュータに書き込みできず、カーソルを表示しないことを意味します

カスタマーサービスへの電話、バッテリーの交換、システムの再起動、および再インストールは簡単ではありません

それを解決する方法はありますか

返信リスト(回答:1)

1 #
Lyshi

コミュニティへのアクセスへようこそ、私たちはあなたに5つ星のサービスを提供します...あなたのフィードバックについてあなたの感謝についてはあなたを助けるために最善を尽くします...

あなたのsurfaceに従って、次のトラブルシューティングスキームを編成しました:

  • ペンのチップを再挿入するかペンのチップを購入するにはペンを抜いたり、ペンのチップを購入したりします.機器-HID標準に沿った手書きペン-右クリック-アンインストール-「ドライバソフトウェアの削除」メソッド-人間入力-機器の入力-右クリック-このデバイスのドライバソフトウェアを削除した場合は、 'tチェック-デバイス
  • ダウンロードサーフェス対応versionドライババッグがインストールされています...メソッドの作成方法については、次のリンクを参照してください. ここに
  • ダブルボタンシャットダウン:デバイスの暗号化ステップをオフにします.画面の右側からスライドするトラブル-すべての設定-更新とセキュリティ-デバイスの暗号化-デバイス暗号化閉じて、シャットダウンが完了したら、この操作スキームをオフにします.(すべての外部デバイスを削除し、電源ボタンを30秒間押して保持し、電源を接続してから音量+を押し続け、電源ボタンを押し続けます.30秒間.途中で緩む方法はありません.30秒後に、手を離してからデバイスを再起動してください...
  • はリバウンドを削除するには良いスタイラスとペアになります.設定-機器-Bluetoothおよび機器-Bluetoothおよびデバイスを追加する-Bluetooth...
  • 上記の方式が無効であるため、タッチペンの問題であるかどうかを確認するかどうかを確認しようとすることができます.リンクをクリックします. マイクロソフトのsurface部分アクセサリー保証プロセス ページボトムScanQRコードは、サービスステーションアドレスを閉じることができます.携帯電話コール400-820-3800~1-2-1

    私の提案があなたを助けることを願っています.他の質問に遭遇した場合は、コミュニティに戻ってください.マイクロソフトの回答歓迎!

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