surfacePro 4:フォトエラー0xa00F242F(0x80004005)を保存できません

こんにちは栄光、
あなたの懸念に関するより多くの情報が必要です.次の質問に答えてください:

• 問題を解決するために行ったトラブルシューティングの手順は何ですか?
• どのようなソフトウェア修理ツールを使用しましたか?
• カメラを使って写真を撮っているとき、またはWebから画像を保存しようとしたときにエラーメッセージが表示されますか?

• 問題解決を支援するために行ったトラブルシューティングの手順は何ですか?マイクロソフトのsurfaceカメラのオンラインステップのトラブルシューティング(下記参照)

• どのソフトウェア修理ツールを使用しましたか? SoftwareRepairtool.exe

• カメラを使って写真を撮っているときやWebから画像を保存しようとしているときにエラーメッセージが表示されますか?カメラは写真を細かく、それから何かが間違っていました.写真を保存できません.

surfaceカメラのトラブルシューティング

サーフェスのカメラを持っているかもしれない問題を解決するためにこれらの解決策を試してください.

アプリがカメラを使用できるようにしてください.

ステップ1:	スタートとセレクトに移動します 設定>プライバシー>カメラ.
ステップ2:	カメラの下で、letアプリを使って私のカメラを使うに移動します. .

surfaceとwindowsの最新のアップデートをダウンロードしてください

ステップ1:	スタートとセレクトに移動します 設定>アップデート&セキュリティ>Windows Update.
ステップ2:	アップデートを選択してください.利用可能なアップデートをインストールしてください.
ステップ3:	の再起動を選択します.

カメラドライバを更新します

ステップ1:	タスクバーの検索ボックスを選択し、Device Managerと入力してから選択します. Device Manager検索結果に
ステップ2:	撮像装置の横にある矢印を選択します.
ステップ3:	押し続ける(または右クリック): マイクロソフトカメラの正面またはマイクロソフトカメラの後部(surfaceの本、surfacePro 4、またはsurface3). Microsoft Lifecam FrontまたはMicrosoft Lifecam Rear(Surface Pro 3、Surface Pro 2、またはSurface Pro).
ステップ4:	更新ドライバソフトウェアを選択.
ステップ5:	更新されたドライバソフトウェアを自動的に選択するを自動的に選択してから、画面上の指示に従います.

ハードウェアとデバイスのトラブルシューティングを実行します

• ダウンロード ハードウェアとデバイスのトラブルシューティング .の中に ファイルのダウンロードダイアログボックスで、openを選択してから画面上の指示に従って従います.