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Surface Pro(第1世代):surface goを有効にしてOfficeを使用することはできません.カスタマーサービスの電話にだれも答えません...どうしようもありません

yaoyaoz 受付中 最終更新日:2020-08-31 22:46

新しく購入したNational Bankのsurface goを開き、Officeを開くと、Edgeが表示され、2019をアクティブ化できないと言う代わりに、アクティブ化すると製品が必要になりますキー、マイクロソフトのカスタマーサービスに電話して、誰も答えず、2月10日より前に流行状況に誰もいなかったと言いましたが、今日は2月の終わりです...

返信リスト(回答:2)

1 #
Lyshi

コミュニティへのアクセスへようこそ、私たちはあなたに5つ星のサービスを提供します...あなたのフィードバックoffice問題を有効にできません...私はあなたを助けるために最善を尽くします...

あなたのsurfaceに従って、次のトラブルシューティングスキームを編成しました:

1.updatewindowsシステム

>の更新とセキュリティ>windowsの更新 >更新

2.officeupdate

オープンofficeコンポーネント(word/excel/ppt) >ファイル>アカウント >更新オプション>



3.officeツールの使用

オープン リンク:ダイアー をクリックして実行すると、このツールでいくつかの問題を修正できます.

4.デバイスの初期化

set>更新とセキュリティ>
リカバリ>このコンピュータをリセットする>start>
すべてのコンテンツを削除>すべてのドライバ>ファイルの削除とドライバのクリーンアップ

Officeを再起動できない場合は、当社の技術ホットラインに直接お問い合わせください.MicrosoftSurfaceテクニカルサポートホットライン:固定方向800-820-3800回転1-2-1;携帯電話400-820-3800~1-2-1

私の提案があなたを助けることを願っています.他の質問に遭遇した場合は、コミュニティに戻ってください.マイクロソフトの回答歓迎!

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応答1# ->にスキップ
2 #
namewho
上記のように昨夜処理しましたが、解決できません.Officeコンポーネントを開きます(Word/Excel/PPT)>file>account>更新オプションなし、Officeトラブルシューティングツールには結果がなく、コンピューターのリセットにも同じことが当てはまります.今朝、固定電話のダイヤル800-820-3800は空の番号を要求し、携帯電話は400-820-3800にダイヤルし、誰も応答しません!