Surface Laptop 2:電池
Silviak 受付中
最終更新日:2020-08-31 22:45
私のlaptop2
は、バッテリーが今日存在しないことを突然示しています.電源を切ると、電源がオフになりシャットダウンします...マザーボードに触れると、正常に戻ることがありますが、毎回非常に不安定です.成功できる...、この状況で何をすべきか
返信リスト(回答:1)
1 #
Lyshi
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XXX
について...できる限りのサポートをいたします...
Surface
の現在の状況に応じて、次のトラブルシューティングソリューションをまとめました.
1.ドライバをアンインストールして再インストールします
タスクバーの検索ボックスを選択し、「デバイスマネージャ」と入力して、検索結果で「デバイスマネージャ」を選択します...
「バッテリー」の左側を指す矢印を選択し、「Microsoft Surface ACPI-compliant Control Method Battery」を右クリックして、「このデバイスのドライバーソフトウェアを削除してください」というプロンプトが表示されたら、[デバイスのアンインストール]をクリックします.「確認しないで、[OK]をクリックしてください...アンインストール後、Surfaceを再起動して充電してください...
2.強制的にシャットダウンして再起動する
Surface
の電源ボタンを押し続けます30
数秒後、ボタンを離します...10秒間待ちます
秒...電源ボタンを押して放し、Surface
に移動します
再起動...Surface
が表示されます
ロゴ...
3.SDT検出ツールを実行します
デバイスを検出して修復するには、ここをクリックしてください質問
4.Surface
をリセットします
データをバックアップし、システムをリセットします:このコンピューターの起動、設定-更新とセキュリティ回復-リセットしてから、すべてのファイルとドライバの削除を選択します
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