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付属品: Surface Pen のペン先エラー

Yangys 解決済 最終更新日:2020-08-31 22:33

サーフェスペン新しいversionのペンチップは失敗しますが、消しゴムの端は正常です.スタイラスは約2か月間購入されたばかりです.デバイスマネージャでBluetoothを再接続し、サーフェスペン設定、ペアリング、HID準拠のスタイラスは役に立たず、スタイラスは約2か月間購入されたばかりです

返信リスト(回答:1)

1 #
Lyshi 1

コミュニティへのアクセスへようこそ、私たちはあなたに5つ星のサービスを提供します...スタイラスに関するフィードバックを使って...私はあなたを助けるために最善を尽くします...

あなたのsurfaceに従って、次のトラブルシューティングスキームを編成しました:

  • テストシングルタッチ:指を使用してアプリを開くか、surface(スタイラスの書き込みとタッチ関数が関連付けられている)
  • runwindows更新:更新とセキュリティ-Windowsの更新-更新の確認
  • ローリングドライバ:windows を同時に押し続けます.+ xデバイスマネージャを開く、ファームウェアの検索-surface touch、右クリック-プロパティ-ドライバ-ドライバソフトウェアを検索するためにマイコンピュータを参照-私のコンピュータからリストのリストを使うことができます、ヒューマンボディ入力装置-Intel(R)正確なタッチデバイス\インテル(R)正確なタッチデバイス\標準タッチスクリーン(2)のコンプライアンス(2)、タッチペンの書き込み機能を確認した後に4つのドライバを確認してください.
  • チップをリセットしてから、書き込み機能を再試行してください.ペンのPIPライトを回すことができ、次にそれを戻します.これが実行不可能な場合は、
  • 置換またはリセットを無視できます.タッチペンのバッテリー、バッテリーが少しある場合は、
  • クロステストの抜き取り後にバッテリーをリセットできます.surface...
  • バックアップデータ、コンピュータのリセット:設定-更新とセキュリティ-復元-このコンピュータをリセットする-スタート、次にすべてのファイルとドライバを削除する
  • 操作が無効な場合は、スタイラスが持つハードウェアの問題になる可能性がありますが、追加テストのためにオンラインになるようにホスト、請求書、およびスタイラスを運ぶことができることをお勧めします.リンクで: マイクロソフトのsurface部分アクセサリー保証プロセス 、ページのボトムScanQRコードはクローズアップサービスステーションのアドレスを取得できます...流行のために、あなたがスタッフが事前に働いていたかどうかを確認するための電話をかけることができることをお勧めします.便利ではない、次のホットラインを呼び出してさらにサポートしています...

    • Microsoft Surface Technologyサポートホットライン:固定線コール800-820-3800ターン1-2-1;携帯電話コール400-820-3800ターン1-2-1

    私の提案があなたを助けることを願っています.他の質問に遭遇した場合は、コミュニティに戻ってください.マイクロソフトの回答歓迎！

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