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付属品:スタイラスチップが機能しない

xiatian 受付中 最終更新日:2020-08-31 22:33

Bluetoothのペアリングとスクリーンショットを開くことに問題はありません.ペン先が機能せず、画面に触れず、カーソルがありません...ペン先を変更しても機能しません.

返信リスト(回答:1)

1 #
Lyshi

コミュニティへのアクセスへようこそ、私たちはあなたに5つ星のサービスを提供します...スタイラスに関するフィードバックを使って...私はあなたを助けるために最善を尽くします...

あなたのsurfaceに従って、次のトラブルシューティングスキームを編成しました:

  • テストシングルタッチ:指を使用してアプリを開くか、surface(スタイラスの書き込みとタッチ関数が関連付けられている)
  • runwindows更新:更新とセキュリティ-Windowsの更新-更新の確認
  • ローリングドライバ:windows を同時に押し続けます.+ xデバイスマネージャを開く、ファームウェアの検索-surface touch、右クリック-プロパティ-ドライバ-ドライバソフトウェアを検索するためにマイコンピュータを参照-私のコンピュータからリストのリストを使うことができます、ヒューマンボディ入力デバイス-インテル(R)正確なタッチデバイス\標準タッチスクリーン(2)のコンプライアンス(2)、4つのドライバを再インストールし、
  • の交換またはタッチペンのバッテリーをリセットします.バッテリーが少しある場合は、
  • スタイラスのアンインストールの後にバッテリーを再入力できます.(1)Windows + X-デバイスマネージャー-ヒューマンインズタビュー-HID標準手書きペン-右クリック-アンインストール
    -「このデバイスドライバソフトウェアの削除」をチェックしない場合-デバイスを再起動する(2)キーボードのWindows + X-デバイスマネージャ-ヒューマンインタフェース装置-設定-
    右クリック-アンインストール
    -「このデバイスドライバソフトウェアの削除」をチェックしない場合-デバイスを再起動する(3)キーボードのWindows + X-デバイスマネージャ-システムデバイスを押しなさい--サーフェスペンペアリング-右クリック-アンインストール
    -「このデバイスドライバソフトウェアの削除」をチェックしない場合は、[
  • クロスチェック "他の通常のsurface............
  • バックアップデータ、コンピュータのリセット:設定-更新とセキュリティ-復元-このコンピュータをリセットする-スタート、次にすべてのファイルとドライバの削除を選択します.
  • 操作が無効な場合は、スタイラスが持つハードウェアの問題になる可能性がありますが、追加テストのためにオンラインになるようにホスト、請求書、およびスタイラスを運ぶことができることをお勧めします.リンクで: マイクロソフトのsurface部分アクセサリー保証プロセス 、ページのボトムScanQRコードはクローズアップサービスステーションのアドレスを取得できます...流行のために、あなたがスタッフが事前に働いていたかどうかを確認するための電話をかけることができることをお勧めします.便利ではない、次のホットラインを呼び出してさらにサポートしています...
  • Microsoft Surface Technologyサポートホットライン:固定線コール800-820-3800ターン1-2-1;携帯電話コール400-820-3800ターン1-2-1

    私の提案があなたを助けることを願っています.他の質問に遭遇した場合は、コミュニティに戻ってください.マイクロソフトの回答歓迎!

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