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付属品: surface 第4世代のペンが突然失敗しました

ZiLongZ 受付中 最終更新日:2020-08-31 22:33

コンピューター:surface Pro4

アクセサリ:surface pen4の生成

問題:ペン先が突然失敗し、Bluetoothは正常に使用でき、スクリーンショットを撮ることができます...ペン先は書き込みまたは描画に使用できません...

除外:ペン先が破損している、電池残量が少ない、Bluetooth接続、友人のsurfaceで通常使用できます...

操作:関連するドライバーを削除し、機器を更新し、システムを再インストールします...

結果:短時間で回復しましたが、しばらくすると問題が再発しました.上記の操作を繰り返しても問題を解決できません...

返信リスト(回答:1)

1 #
Lyshi

コミュニティへのアクセスへようこそ、私たちはあなたに5つ星のサービスを提供します...スタイラスに関するフィードバックを使って...私はあなたを助けるために最善を尽くします...

  • タッチペンは正常ですか?
  • あなたの説明に従って、タッチスクリーンドライバが原因であるという問題があるかもしれません.ドライバをドライババックしようとすることをお勧めします.キーボードwindows と同時に.X、デバイスマネージャを開く、ファームウェア内面タッチ、右クリックプロパティアップドライバを開く-ドライバソフトウェアを検索するためにマイコンピュータを参照します-私のコンピュータの利用可能なリストから選択しましょう.ボディ入力デバイス-Intel(登録商標)の正確なタッチデバイス\コンプライアンスHID標準タッチスクリーン(2)、4つのドライバの後に確認して問題を確認する
  • 操作がまだ無効である場合は、スタイラスハードウェアの問題は、さらにテストのためにオンラインになるようにホスト、請求書、およびスタイラスを運ぶことができることをお勧めします.リンクをクリックします. マイクロソフトのsurface部分アクセサリー保証プロセス 、ページのボトムScanQRコードはクローズアップサービスステーションのアドレスを取得できます...流行のために、あなたがスタッフが事前に働いていたかどうかを確認するための電話をかけることができることをお勧めします.便利ではない、次のホットラインを呼び出してさらにサポートを取得できます...

Microsoftサーフェステクニカルサポートホットライン:固定図800-820-3800ターン1-2-1携帯電話400-820-3800~1-2-1

私は私の提案があなたを助けることを願っています.他の質問に遭遇した場合は、コミュニティに戻ってください...ようこそ!

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