システムwiki

付属品:スタイラスは使用できません

narnia8 受付中 最終更新日:2020-08-31 22:33

1766スタイラスを2か月以上購入したのですが、突然ペン先が使用できなくなり、上部とBluetoothが正常に機能します.問題は何ですか...

(システムがsurface-Hid Classドライバを自己アップグレードしたかどうかはわかりません)

返信リスト(回答:1)

1 #
Lyshi

コミュニティへのアクセスへようこそ、私たちはあなたに5つ星のサービスを提供します...スタイラスに関するフィードバックを使って...私はあなたを助けるために最善を尽くします...

タッチペンは正常ですか?あなたの説明によると、タッチスクリーンの運転による問題があるかもしれません.戻るドライバに戻ることをお勧めします.Windows + XWindowsを押してください.+ x、オープンデバイスマネージャ、ファームウェアの検索-surface touch、右クリック-プロパティ-プロパティ-ドライバ-ドライバソフトウェアを検索するためにマイコンピュータを参照します-私のコンピュータから利用可能なリストから利用可能にしてください.選択した、同じことが人体入力装置を見つけます-Intel(r) 正確なタッチ装置\HID標準タッチスクリーン(2)に準拠している(2)、確認の問題が発生した後の4つのドライバを確認する

解決できない場合は、次のトラブルシューティングスキームを操作し続けます.

  • テストシングルタッチ:指を使用してアプリを開くか、surface(スタイラスの書き込みとタッチ関数が関連付けられている)
  • runwindows更新:設定-更新とセキュリティ-Windowsの更新-更新
  • アンインストールBluetoothドライバのアンインストール:windows + x-デバイスを保持します.マネージャー-Bluetooth-Marvell Avastar
    Bluetooth Wireless Transceiverアダプタ-右クリック-「ドライバソフトウェア」を「ドライバソフトウェア」を削除している場合は、[チェックペンを削除しません]デバイスの再起動後にタッチペンを再ペンを再ペアにします.書き込み機能を調べてください:PIPをねじ込むことができ、次にそれを取り戻すことができます...これが実現不可能な場合は、
  • の交換を無視するか、バッテリーが少しの場合はタッチペンのバッテリーをリセットできます.バッテリーの抜き、次に
  • スタイラス・ドライバをリセットします.(1)キーボードのWindows + X-デバイスマネージャーを押しなさい-人間のインタカミング-HID標準手書きペン-右クリック-アンインストールをクリックします
    -「このデバイスドライバソフトウェアの削除」をチェックしない場合-デバイスを再起動する(2)キーボードのWindows + X-デバイスマネージャ-ヒューマンインタフェース装置-設定-
    右クリック-アンインストール
    -「このデバイスドライバソフトウェアの削除」をチェックしない場合-デバイスを再起動する(3)キーボードのWindows + X-デバイスマネージャ-システムデバイスを押しなさい--サーフェスペンペアリング-右クリック-アンインストール
    -「このデバイスドライバソフトウェアの削除」をチェックしない場合は、[
  • クロスチェック "他の通常のsurface............
  • バックアップデータ、コンピュータのリセット:設定-更新とセキュリティ-復元-このコンピュータをリセットする-スタート、次にすべてのファイルとドライバの削除を選択します.
  • 操作が無効な場合は、スタイラスが持つハードウェアの問題になる可能性がありますが、追加テストのためにオンラインになるようにホスト、請求書、およびスタイラスを運ぶことができることをお勧めします.リンクで: マイクロソフトのsurface部分アクセサリー保証プロセス 、ページのボトムScanQRコードはクローズアップサービスステーションのアドレスを取得できます...流行のために、あなたがスタッフが事前に働いていたかどうかを確認するための電話をかけることができることをお勧めします.便利ではない、次のホットラインを呼び出してさらにサポートしています...
  • Microsoft Surface Technologyサポートホットライン:固定線コール800-820-3800ターン1-2-1;携帯電話コール400-820-3800ターン1-2-1

    私の提案があなたを助けることを願っています.他の質問に遭遇した場合は、コミュニティに戻ってください.マイクロソフトの回答歓迎!

    返信が役に立つ場合は、左下隅にある「はい」をクリックしてください.