付属品:surface pro 51903システムのアップグレード後、surface penキャップが失敗しました
昨日2020年2月21日、夕方にsurface pro 5が最新の1903システムをアップグレードしました.翌日、surface penのキャップが故障していて、ペン先はまだ良好であることがわかりました.描くときの筆圧も良好です.つまり、ペンキャップを押し下げても、デバイスが削除され、デバイスが再接続され、ドライバーがアンインストールされても反応がありません.試しましたが、この問題はまだ解決できません...解決してください...
返信リスト(回答:2)
コミュニティへのアクセスへようこそ、私たちはあなたに5つ星のサービスを提供して幸せになります...あなたのフィードバックブラシキャップについて...私はあなたを助けるために最善を尽くします...
あなたのsurfaceに従って、次のトラブルシューティングスキームを編成しました:
1.未亡人すべての設定-更新とセキュリティ-WindowsUpdate
2.Bluetoothドライバのアンインストール:Windows + X-Device Manager-Bluetooth-Marvell Avastar
Bluetoothワイヤレストランシーバアダプタ-[このデバイスを削除するためのドライバソフトウェアがある場合は、[デバイスを再起動しない]-[デバイスを再起動しない]をクリックします.
3.アンインストールとスタイラスのドライバ:(1)キーボードのWindows + X-デバイスマネージャを押し続けます-ヒト換算-HID標準手書きペン--右クリック-アンインストール
-「このデバイスドライバソフトウェアの削除」をチェックしない場合-デバイスを再起動する(2)キーボードのWindows + X-デバイスマネージャ-ヒューマンインタフェース装置-
-「このデバイスドライバソフトウェアの削除」をチェックしない場合-デバイスを再起動する(3)キーボードのWindows + X-デバイスマネージャ-システムデバイスを押しなさい--サーフェスペンペアリング-右クリック-アンインストール
-「このデバイスを削除するドライバソフトウェア」がある場合は、確認しません-デバイス
ドライバパッケージをインストールし、接続をクリックします. https://www.microsoft.com/ja-jp/download/details.aspx?id=55484&6b49fdfb-8e5b-4B07-BC31-15695C5A2143:S "
4.システムのリセットシステム:設定-更新とセキュリティ-リカバリ-このコンピュータをリセットし、次に[すべてのファイルとドライバ]を選択します.