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Surface Pro 4:画面を振ったのですが、普段はあまり使用していません.2016年に購入し、最近ホームオフィスで使用しました.

ruodu1 受付中 最終更新日:2020-08-31 22:01

通常はあまり使用しません.2016年に購入しました.最近、ホームオフィスで使用しました.対処方法がわかりません.修理のために送った場合、カスタマーサービスに連絡するにはどうすればよいですか.

返信リスト(回答:1)

1 #
Lyshi

コミュニティへのアクセスへようこそ、私たちはあなたに5つ星のサービスを提供します...あなたについてフィードバックpro4フラッシュ問題...

surface pro 4フラッシュ画面の問題、特定の処理手順次のURLを参照することができます.

https://support.microsoft.com/ja-jp/help/4230448/Surface-pro-4-screen-flicker.

設定するにはUEFIページを入力しようとすることをお勧めします.設定、更新、復元、詳細設定、再起動、トラブルシューティング、詳細オプション、UEFIファームウェアの設定、再起動、入力UEFIインターフェース

uefiが同じフラッシュ画面の場合は、Surfaceテクニカルサポートのホットラント保証

に連絡してください.

uefiインタフェースが正常な場合は、次のシナリオを試すことができます.

  • 第三者アンチウイルスソフトウェアの無効化/アンロード
  • SDT検出修復ツールを実行する: SDTダウンロード実行ステップ(中国語版)-surface
  • アンローディンググラフィックスカードドライバ:Windows X-Device Manager-表示アダプタ-前面の小さい矢印をクリック-右クリック「Intel(R)HDグラフィックス520」-アンインストール装置を選択-「このデバイスを削除するためにドライバソフトウェア」をチェックしないでください-「アンインストール」をクリック-アンインストール後のコンピュータの再起動-画面が復元されているかどうかを確認
  • Pro4ドライバパッケージをインストールします. Pro4ドライバパッケージ デバイスシステムのversion(システムversionクエリ:スタートメニュー-の設定-システム-vifications-version)に従ってダウンロードをクリックします.Windows仕様:1903リリース:18362; 1909版もダウンロード:18362
  • 2button:デバイスの暗号化を閉じてください(設定-----更新とセキュリティ-デバイスの暗号化-閉じる、復号化、復号化、復号化し、復号化し、復号化が完了した後、待ってください.デバイスは閉じています.その後、すべての外部デバイスを削除します.電源ボタンを30秒間押し続け、電源を接続して、ボリュームボタンと電源ボタンを15秒間押し続けてから、デバイスを再起動します..
  • バックアップデータ、コンピュータのリセット:設定-更新とセキュリティ-リカバリ-このコンピュータ-スタートをリセットし、次にすべてのコンテンツの削除を選択します.

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