付属品: pro4Surface Pen は、システム更新後は使用できず、キャップのスクリーンショットを使用できます

コミュニティへのアクセスへようこそ、私たちはあなたに5つ星のサービスを提供して幸せになります...スタイラスのフィードバックについて...私はあなたを支援するために最善を尽くします...

あなたのsurfaceに従って、次のトラブルシューティングスキームを編成しました:

1.NIBを取り外すには

2.OneNote、writeboardまたはWindowsinkなど、さまざまなApplicationをテストできます.

3.スタイラスの再マッチング、ステップ:設定-機器-Bluetoothおよびデバイス-[+ "-Bluetooth-スタイラスの検索(Long Press Cap 3-7秒秒)-接続後、Clickをクリックします.OK

4.アンインストールおよびスタイラス関連ドライバ:(1)キーボードのWindows + X-デバイスマネージャを押し続ける-人間の緊張機器-HID標準手書きペン--右クリック-アンインストール
-「このデバイスドライバソフトウェアの削除」をチェックしない場合-デバイスを再起動する(2)キーボードのWindows + X-デバイスマネージャ-ヒューマンインタフェース装置-設定-右クリック-アンインストール
-「このデバイスドライバソフトウェアの削除」をチェックしない場合-デバイスを再起動する(3)キーボードのWindows + X-デバイスマネージャ-システムデバイスを押しなさい--サーフェスペンペアリング-右クリック-アンインストール
-「このデバイスを削除するドライバソフトウェア」がある場合は、確認しません-デバイス

5.ドライバパッケージをインストールし、接続をクリックします. このリンク:JA-JP/Download/Details.aspx?ID= 49498
ダウンロードするには、ダウンロードするには、システム1903surfacepro4_win10_18362_19.100.2166.0.msi、「保存」フォルダを開く、ドライバをダブルクリックし、プロンプトに従ってコンピュータを再起動します.インストール、セットアップ-システム--中国ビューシステムversion

保証スタイラスが必要な場合は、次の接続を参照してください. マイクロソフトのsurface部分アクセサリー保証プロセス

MicrosoftSurfaceテクニカルサポートホットライン:固定線コール800-820-3800ターン1-2-1;携帯電話コール400-820-3800ターン1-2-1

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