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付属品: surfacepro 4 のキーボードが機能しない

CaiYing 受付中 最終更新日:2020-08-31 17:15

こんにちは、このコンピュータは5回以上故障しました...クラッシュしたか、クラッシュしました.最後のクラッシュは2019年の終わりにありました.近くのsurface製品購入ストアにアクセスしてください.コンピュータはオンにすることはできますが、ファイルが失われたことを除けば、メールボックスはなくなり、キーボードは使用できなくなりました.キーボードが壊れていると思ったので、キーボードを変更しました...後で、そうではないことがわかりました...単語が嫌いで、多くの元のファイルこれはもうありませんが、方法はありません.それを使用する必要があります...店のウェイターは、キーボードドライバーがカスタマーサービスに連絡する必要があると熱心に私に言った、そして彼らはあなたにリンクを与えるでしょう.仕方なく、私は流行に追いつきました.電話してくださいはい、浙江省のアクセントを持つ美しい女性の録音が再生されました.要約すると、流行中は人が少なく、物事も少ないと言われているので、コミュニティで質問する必要があります...だから私はここにいます...

詳しく説明すると、1を除くすべての問題が解決されます.キーボードが使用できず、理由は単純です.ドライバが少ない...2.システムのフォーマット後、コンピュータの元のメールボックスが失われますが、必要ありませんが、必要です...

上記は私の問題です.私は私を助けたいと思います!

2020.3.3

返信リスト(回答:1)

1 #
Lyshi

コミュニティアクセスへようこそ、私たちはあなたのフィードバックのキーボードの障害問題についてあなたに5つ星のサービスを提供して幸せになります...私はあなたを助けるために最善を尽くします...

  • フォーマットが言った後、メールボックスは見られません.mailメールボックスApplicationは? App Storeをダウンロードしてインストールする

あなたのキーボードの問題について、私たちは次のトラブルシューティングスキームを編成しました:

  • マルチプルプラグインキーボード
  • 2BT:電源ボタンと音量+キーを押したsurface
    15秒、画像が何であっても15秒後にボタンを放してください...10を待っています
    秒...電源ボタンを押して放してsurfaceを回します...
  • RUN SDT:トラブル ここをクリック 検出修理装置の問題
  • ドライバパッケージのインストール: PRO4ドライバ ダウンロードをクリックし、デバイスversionversion(設定、システム、および関連システムversion)に従って対応するドライバパッケージをダウンロードします.1809versionダウンロード:17763; 1903; 1909; 1909versionもダウンロード:18362
  • あなたのサーフェスをリセットする:上記の方法が問題を解決しない場合は、サーフェスを順番にリセットしてください...操作方法を理解するためにお願いします. ここをクリック 見る...