Surface Pro 4: surface スタイラスの先端が故障しています

Rioty 受付中最終更新日:2020-08-31 16:31

私はsurface pro 4を使用しています

ペンは、別途購入した4096の感圧ペンです.

ペン先を交換してからしばらくすると、ペン先に触れることができなくなり、キャップだけが反応します.

エンジニアが回答するのが難しい♥

返信リスト(回答:1)

1 #

Lyshi 2020-03-04 09:16

コミュニティへのアクセスへようこそ、私たちはあなたに5つ星のサービスを提供します...あなたのフィードバックを使って...私はあなたを助けるために最善を尽くします...

あなたのsurfaceに従って、次のトラブルシューティングスキームを編成しました:

ペンを選んで、

の再インストールを再インストールして他のペンのヒントを再インストールしてください.正しい

ホストからのタッチを削除します.設定-機器-Bluetoothおよび機器-スタイラスを探す[削除]をクリックしてください.バッテリーを取り外し、スタイラスはしばらくの間SURFFEREから保持されます(約5分間推奨)、バッテリーを再インストールして

退却タッチを試してください.ドライバ:Windows + X-デバイスマネージャ-人材-Intel(R)正確なタッチデバイス-右クリック-プロパティ-ドライバの更新-ドライバソフトウェアの検索-私は私のコンピュータから選択されてみてください. 正確なタッチデバイス-next-

アンインストールおよびスタイラスの決定:(1)Windows + X-Equipment Managerを押し続ける-人間の入力機器-HID標準の手書きペン-右クリック-アンインストール
-「このデバイスドライバソフトウェアの削除」をチェックしない場合-デバイスを再起動する(2)キーボードのWindows + X-デバイスマネージャ-ヒューマンインタフェース装置-設定-右クリック-アンインストール
-「このデバイスドライバソフトウェアの削除」をチェックしない場合-デバイスを再起動する(3)キーボードのWindows + X-デバイスマネージャ-システムデバイスを押しなさい--サーフェスペンペアリング-右クリック-アンインストール
-「このデバイスドライバソフトウェアの削除」をチェックしない場合-reboot

ドライバパッケージのインストール、サーフェスのすべてのモデルのドライバパッケージ:https://support.microsoft.com/ja-jp/help/4023482/ダウンロード-ドライバとファームウェアfor surfaceaka.ms...

上記の操作が無効な場合は、ホスト、スタイラス、請求書をクローズアップサービスステーションのクロステストまたは保証に携行する機会を取ることができ、ScanでQRコードをScanします.サービスステーションアドレスを取得するための接続マイクロソフトのsurface部分アクセサリー保証プロセス

MicrosoftSurfaceテクニカルサポートホットライン:固定線コール800-820-3800ターン1-2-1;携帯電話コール400-820-3800ターン1-2-1

Surface Pro 4: surface スタイラスの先端が故障しています

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